Как понять, что вам звонит мошенник?
Рассказываю примеры.
Пример 1
Звонит мне гражданин и говорит, что в мой Сбербанк онлайн выполнен подозрительный вход и прямо сейчас собираются вывести 5000. Да, ага, нету у меня там таких денег, я уже давно деньги храню в другом банке. А вот для того, чтобы отметить несанкционированный вывод денег, мне надо подтвердить, что я это я. Перезванивать на горячую линию не нужно, мы не успеем остановить мошенников. Надо срочно говорить свои данные. Я сказала, что перезвоню в банк. И сбросила вызов. Он мне еще раз позвонил, я ему четко обозначила направление движения. Так он еще раз позвонил и спросил, почему я ему нахамила? Настырный какой. В блок номер кинуть я не успела, он мне звонил сразу же.
Пример 2
Маме звонили, когда она была на даче. Тоже, якобы, из Сбербанка. Хотели подключить автоплатеж на телефон и требовали номер карты. Хорошо хоть, она была на даче и карты банковские с собой не носит.
Пример 3
А еще они звонят и просят зайти в личный кабинет. Я писала уже об этом. Если у вас есть предодобренный кредит, они могут похитить эти деньги.
Пример 4
В одной из групп вк писала девушка про такого мошенника. Он требовал перевести ему все деньги с кредитки, якобы их надо спасти от хищения. Она, увы, перевела.
Как ведут себя мошенники?
- Требуют ваши персональные данные, например, данные карты. В банке все это знают.
- Говорят, что с вашей карты пытаются выполнить перевод денег или уже перевели и для этого надо что-то делать. Причем делать быстро. В банк звонить не надо так как там не помогут. Давят на то, что все надо сделать вот сейчас и если не сделать, то все пропало. Настоящая служба безопасности в случае чего-то подозрительного сначала блокирует карту, а потом разбирается.
- Могут предложить зайти в отделение банка и провести операции в банкомате, причем, не говоря ничего работникам банка.
- Могут предложить подключить какие то услуги.
Иногда я читаю информацию о том, что, мол, банковские работники сами никогда не звонят. Мне вот звонили из Сбербанка с номера 900, правда, там был настоящий банковский работник и он предлагал кредит. Иногда звонят из Альфа банка и предлагают тоже кредиты. Настоящие банковские работники никогда не позвонят с требованием личных данных, у них есть все личные данные. Они никогда не будут предлагать услуги. Максимум кредит или кредитную карту.
Что делать, если вам звонит мошенник?
- Не сообщайте никакой информации.
- Скажите, что сейчас самостоятельно позвоните в банк. Если вам будут говорить, что в банке не помогут — это точно мошенники.
- Сбросьте вызов. Занесите номер в черный список.
- Позвоните в банк и расскажите о звонке, скажите номер, с которого звонили. Пусть разбирается служба безопасности.