В пятницу Apple разместила на своем сайте страницу поддержки, посвященную проблеме, с которой сталкиваются некоторые пользователи AirPods Pro
Страница под названием «Программа обслуживания AirPods Pro для устранения проблем со звуком» начинается с того, что у небольшого количества устройств AirPods Pro, произведенных до этого месяца, есть проблемы со звуком.
Эти проблемы включают треск и статические звуки.
Пользователи также жаловались, что активное шумоподавление (ANC), функция, которая устраняет окружающий и фоновый шум от AirPods Pro, не работает должным образом.
Иногда фоновые шумы, такие как шум транспорта на оживленной улице или шум самолетов, нарушают тишину, ожидаемую от функции ANC.
Другие пользователи заметили пропадание низких частот.
Apple - мы или авторизованный поставщик услуг Apple устранит проблему бесплатно.
Это независимо от того, нужно ли заменять один или оба наушника.
Вы можете записаться на прием в Apple Store, обратиться в службу поддержки Apple или найти авторизованного поставщика услуг Apple.
Прежде чем какое-либо из этих мест решит заменить неисправные части ваших AirPods Pro, они будут проверены, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям программы.
Детали AirPods Pro, проблема которых подтверждена, будут обменены.
Apple заявляет, что чехол для AirPods Pro не входит ни в один из этих вариантов и не будет заменен, даже если сами вкладыши есть.
Ожидается, что продолжение AirPods Pro будет выпущено в следующем году, и есть предположения, что новая модель будет иметь новый закругленный дизайн без стержня.
Читайте также:
Разработчики тестируют приложение которое может диагностировать C0VID анализируя кашель
Выручка Apple от услуг и Mac достигла нового рекордного уровня
Тим Кук в 2021 году появятся новые интересные вещи