Во время пандемии все компании сталкиваются с непредвиденными проблемами. Но многие научились справляться с ними. Расскажем о ресурсах, которые помогают ЖКХ пережить этот период.
Сфера ЖКХ столкнулась в время пандемии с проблемами обслуживания, приема платежей, взаимодействия людей при внутреннем учете и контроле, взыскания задолженности ЖКХ. Какие ресурсы способствуют решению этих проблем?
- Прием платежей онлайн
В большинстве регионов действует масочный режим и ограничение для людей старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями. Сервис онлайн приема платежей за коммунальные услуги полезен.
Наиболее эффективный способ приема онлайн платежей - это прием на сайте компании. Жильцы узнают новости, полезную для себя информацию и больше о компании. Да, и они больше доверяют способу оплаты на сайте компании, от которой они получают услуги, чем сторонним ресурсам.
- Прием, обработка и контроль заявок онлайн
Думаем, что каждый житель сталкивался с перегрузкой телефонной линии или отсутствием диспетчера. Это особенно неудобно, когда узнаешь о своей проблеме на работе.
Онлайн работа удобна не только для жильцов, но и компаний. Не нужно вести объемные журналы регистрации заявок. Нет необходимости контакта диспетчера с исполнителем, все контролируется в онлайн режиме.
- Единое облачное информационное пространство
Облачные программы позволяют работать в любом месте, в любое время и на любом устройстве. Это возможность прозрачного учета в онлайн режиме.
При интеграции учетной программы с облачной платформой по взысканию задолженности ЖКХ Вы получаете более эффективную и оперативную работу с должниками.
- Автоматизация взыскания задолженности ЖКХ
Автоматизация взыскания задолженности ЖКХ исключает контакт с людьми. Специалисты могут не общаться с другими людьми и передавать документы в ведомства. Риска заражения коронавирусом нет. С помощью искусственного интеллекта и машинного обучения облачная платформа автоматически распознает информацию, формирует и отправляет документы на взыскание долгов за коммунальные услуги. Работа в программе способствует более оперативному и эффективному взысканию долгов.
По вопросам автоматизации взыскания задолженности по ЖКХ обращайтесь:
по тел. + 7 (495) 128 - 65 - 45, e-mail: ap@urrobot.net