Говорить — это всё равно что играть в гольф, водить машину или держать магазин: чем больше этим занимаешься, тем лучше это выходит и тем больше доставляет удовольствия.
Отличное высказывание Ларри Кинга, говорящее о том, что ремеслу общения может научиться каждый. Сегодня я поделюсь несколькими советами, которые помогут вам научиться разговаривать с людьми.
Приступим!
Мысль первая:
Если у тебя есть талант, это ещё не значит что ты мастер этого дела. Мастерство достигается через работу над собой. Иногда талантливого человека способен опередить человек без него. Количество всегда перерастает в качество.
Есть два человека:
X — нет таланта к общению.
Y — имеет способности в коммуникации с людьми.
X каждый день выходит из зоны комфорта, стараясь научиться налаживать связи. Y общается только с друзьям и знакомыми.
Через неделю или месяц X будет обладать куда большими навыками и способностями, чем Y. Потому что X работал и выходил из своей зоны комфорта, а Y находился в безопасной зоне.
Ты можешь достичь чего угодна. Главное начать и не сворачивать с пути, а там уже будет виден результат. Это касается не только общения, но и остальных сфер жизни.
Я не всегда писал понятные и интересные тексты. По началу выходило очень банально, с разнообразием различных клеше. Стоило мне в этом потренироваться и уже был виден результат — статьи стали интереснее и более приятные глазу.
Я не знаю есть у меня талант к писательству или нет. Просто продолжаю работать и самосовершенствоваться в этой области.
Примеры — хорошо, но вернёмся к взаимодействию с людьми.
Мысль вторая:
Застенчивость легче побороть, если подумать, что собеседник, возможно, стесняется не менее вас. В большинстве случаев это именно так.
На практике это определённо сложнее реализовать, но состоит попытаться. Глубоко вздохните несколько раз, постарайтесь взять себя в руки.
Представьте, что только от этого разговора зависит ваше будущее, тогда ваш мозг включит режим турбо — всё пройдёт на отлично :)
Мысль третья:
Поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с вами, — относится и к разговору. Если вы хотите, чтобы собеседник был честен и откровенен с вами, вы должны быть честным и откровенным с ним.
Необходимо относиться к чужим познаниям с почтением. Слушатели всегда угадывают, что вы о них думаете. Чувствуя интерес к себе, они будут слушать вас внимательнее. В противном случае, что бы вы ни говорили, они пропустят это мимо ушей.
Мысль четвёртая:
Правильный подход — установка говорить даже в том случае, когда поначалу ты чувствуешь неловкость.
В начале разговора с незнакомым человеком всегда присутствует лёгкая неловкость. Вы знаете друг о друге мало чего, поэтому испытывать это чувство нормально. Не дайте одному неудачному вопросу завалить весь диалог.
Хороший лыжник — не тот, кто красиво ездит по ровному склону, а тот, кому даже при сходе лавины удаётся крепко устоять на ногах.
Мысль пятая:
Чтобы стать хорошим собеседником, кроме готовности работать над собой, вам нужны ещё по меньшей мере две вещи: искренний интерес к личности собеседника и открытость. Если тебя что-то беспокоит расскажи об этом. Вам обоим станет легче.
Иначе напряжение будет нарастать, в итоге вы перегорите. Останетесь без сил и сформируете плохое мнение друг о друге. Не лучший расклад, не правда ли?
Мысль шестая:
Следует всегда быть готовым поделиться сведениями о себе — хотя бы тем, что вы хотели узнать о собеседнике.
Обмен воспоминаниями, соображениями о вкусах и пристрастиях — это часть любого разговора. Так мы знакомимся с другими людьми.
Мысль седьмая:
Может быть, вы не такие богатые и знаменитые, как они. Может быть, вы не так преуспели на профессиональном поприще, но практически со всеми можно найти точки соприкосновения.
Вам нет нужды робеть и комплексовать. Вы имеете точно такое же право находится здесь, как и ваш собеседник.
Мысль восьмая:
Если вам задали вопрос, то не просто ответьте на него, а обоснуйте ответ. (Почему?)
Не превращайте диалог в интервью. Это разные вещи. Никому не нужен чёткий рапорт. Человек разочаруется в вас, если он всё время будет задавать наводящие вопросы. Вы должны предугадать следующие вопрос собеседника. Уметь распознать один вопрос как сразу несколько.
A: Чем будешь заниматься во время своего двухнедельного отпуска?
(Подразумевается: расскажи побольше об этом. Мне тоже есть о чём рассказать.)
B: Полечу в Париж. Всегда хотела там побывать — моя детская мечта. А ты уже бывал в этом замечательном городе?
A: Да, мне очень нравиться Париж. Эльфивая башня и местные пекарни вдохновляют меня на новые достижения.
B: Может поедем вместе? С какого числа у тебя начинается отпуск?
Люди всегда задают такие вопросы, на которые сами хоте ли бы ответить, поэтому ожидают, что вы зададите этот же вопрос им.
В примере я создал живую среду. Чёткий ответ на вопрос (рапорт) и перекидывание одного вопроса от одного к другому привёл бы разговор в тупик. Это вызывает сопутствующие чувства: волнение, страх, неуверенность.
Каждый собеседник хочет узнать о вас как можно больше в рамках одного вопроса. Односложный ответ или простое предложение несёт в себе мало полезной информации. Мы от природы любопытные существа (в хорошем смысле этого слова).
Мысль девятая:
Никогда не стыдитесь своей расы, внешности, места, где вы родились. Это не ваш выбор, а решение всевышней силы. Вы должны его принять. Ни в коем случае не осуждать.
Принятие этих аспектов не даст собеседнику превознестись над вами.
Мысль десятая:
Не акцентируйте внимание на своих минусах и неудачах. Это понизит вас в глазах собеседника.
Вместо "Простите" говорите "Спасибо":
✘ Прости, что заставил тебя ждать. Ужасные пробки на дорогах...
✔ Спасибо, что подождал меня! Я тебе весьма благодарен
Настраивайте собеседника на позитив и неважно что произошло до этого.
Мысль одиннадцатая:
Если вы чувствуете, что человеку не интересно с вами общаться, и вы никак это не можете исправить, то завершите вежливо разговор.
Даже если человек продолжает любезничать с вами, когда-нибудь ему надоест играть в этот пинг-понг и всё что накопилось выпрыгнет на ружу. Лучше остаться знакомыми, чем стать врагами.
Мысль двенадцатая:
Соц. сети научили нас тому, что есть всегда время подумать. Я могу что-то написать, стереть и снова написать.
В живом диалоге нужно сразу же формулировать мысль красиво и чётко, иначе тебе не поймут.
При живом общении у нас возникает рефлекс "исправления и подумать", поэтому мы часто болтаем мало по существу. Больше звуков, клеше, слов паразитов, чем связной речи.
Чтобы избавиться от этого рефлекса нужно больше читать книг. Преимущественно общаться оффлайн, чем в цифровой среде.
Это основные советы, которыми мне хотелось с вами поделиться. Надеюсь, что вы пропустите это через себя и станете отличным собеседником.
Практическая часть:
Оцените свои способности в общении от 1 до 5.
Для тех, кто поставил себе 1 до 3 баллов: Выпишите те аспекты, что в разговоре вызывают трудности. Постарайтесь найти в тексте поста решение. Если я не разбирал этот вопрос, то поищите ответ в интернете.
Главное не ленитесь! Не думайте, что решение придёт само к вам. Вы — архиолог. Ответ — древний артефакт.
Обработайте и зашейте рану прямо сейчас, иначе она будет кровоточить всё сильнее, заполняясь всё больше гноем.
Ответьте на вопрос:
Как бы изменилась ваша, если бы классно общались с людьми?
Для тех, кто поставил себе 4 и 5 баллов: Какими советами по взаимодействию с людьми вы можете поделиться?