На один из моих тренингов однажды пришли не только клиенты. Организаторы попросили принять парочку «слушателей», которые выбирают себе наставника для обучения. Я согласился. И подумал, что из этого может даже что-то получиться.
Темой тренинга было управление компанией при помощи ценностей. Во время обучения я всегда внимателен к деталям и слежу за мимикой и иными невербальными признаками каждого находящегося в зале. Привычка, выработанная за долгие годы. Конечно же, стал наблюдать я и за «слушателями».
Когда речь зашла непосредственно о ценностях компании, я вдруг заметил, как их лица изменились. При каждом упоминании ценностей они буквально насмехались и качали головой. И я решил задать аудитории вопрос, что же каждый из них думает обо всей концепции ценностей компании. И, используя особые приемы, я вывел на ответ именно «слушателей».
И они стали возмущаться: «Да все эти ценности - выдумки!», «Они нужны для начальников, чтобы пользоваться сотрудниками», «Ой, да каждому понятно, что это чтобы денег не платить!»
И многое-многое другое. Они уверенно рассказывали о минусах всех существующих в компаниях ценностей еще несколько минут. Сказать, что я был удивлен, значит не сказать ничего. Эти люди были из довольно известной компании и выбирали себе тренера. Люди, которые откровенно терпеть не могли свою же компанию. Ни в какие ценности они не верили и даже не понимали, для чего они вообще существуют.
После того, как все закончили дискутировать и успокоились, я дал группе задание, а сам отправился прямиком к организаторам тренинга. И с порога сказал, что с данной компанией работать не стану. По крайней мере, пока там работают люди с такими настроениями. Да и проблема там гораздо глубже.