Добрый день, Дорогой читатель!
Сегодня я хочу ответить на вопросы: Можно ли вернуть подарочный сертификат? Можно ли вернуть товар, приобретенный по подарочному сертификату? Можно ли вернуть деньги за товар по подарочному сертификату? Итак...
Что такое подарочный сертификат?
Сертификат - это подтверждение права на покупку товара по стоимости сертификата или выше (при доплате).
Отношения между покупателем - физическим лицом и продавцом чаще всего подпадают под действие закона о защите прав потребителей.
Сертификат - это не договор купли продажи (он не содержит условий договора). НО это документ, подтверждающий факт передачи денег - авансовый платеж.
А если срок сертификата истек?
Запрет маганиза на возврат денег - незаконен. Если срок подарочной карты истек - магазин не обязан вам предоставлять товар, но вернуть деньги обязан.
Магазины сами определяют условия использования подарочных карт, но такие условии не должны противоречить закону, иначе такие будут просто недействительны.
Какие условия использования карт чаще всего незаконны?
❌Карта возврату не подлежит.
❌Карта ограничена сроком действия.
❌Сертификат должен быть использован полностью, иначе остаток денег «сгорит».
И спорить не стоит, подтверждено судебной практикой.
Требование о возврате неиспользованных средств по сертификату вы можете в течение 3 лет - срок исковой давности (при этом чтобы вам отказали в получении денег обратно, нужно чтобы об истечении срока давности продавец заявил в суде).
Если товар, приобретенный по сертификату оказался некачественным, можно потребовать обратно деньги.
Даже если товар вам просто не подошел, можно вернуть и получить деньги, при условии если сохранен товарный вид, не прошел срок на возврат и эту категорию товара можно возвращать.
Магазин может предложить вам обменять товар на новый сертификат. Тут решать вам. Если покупатель против получения подарочных сертификатов взамен неисправного товара, никто не может заставить его их принять и должен будет выплатить деньги наличными или перечислить на карту покупателя.
Как у вас ситуация с сертификатами? Сразу отовариваете или ждете до последнего?
Была рада быть полезной!
С тебя лайк и подписка!