Как испортить имидж межрегиональной авиакомпании в глазах одного пассажира, не прикладывая к этому особых усилий. Личный опыт главвреда «Брянского Ворчуна» Александра Чернова.
Сегодня я первый раз воспользовался услугами межрегиональной авиакомпанией «Азимут», гордо называющей себя «авиаперевозчиком Юга России» (из-за базирования в новом ростовском аэропорту «Платов»). Летел дневным воскресным рейсом 644, Санкт-Петербург — Брянск.
Смутные сомнения, что неправильно выбрал авиакомпанию, терзали ещё на этапе онлайн-покупки билета (сделать это получилось, кстати, лишь через сторонние сервисы, т. е. с наценкой в 10 %).
Сомнения были вызваны многочисленными нареканиями других пассажиров во время перевозок в сезон отпусков. Но других прямых рейсов до Брянска из Питера нет. Видимо, этим обстоятельством не самые лучшие сотрудники «Азимута» и пользуются на полную катушку. Нехорошее предчувствие усилилось до безобразия при подъезде к питерскому аэропорту «Пулково». И оно не обмануло…
К стойке регистрации N 306 «Азимут» я подошёл уже в расстроенных чувствах: при первом досмотре багажа сотрудники авиабезопасности воздушной гавани не слабо приложили о пол ноутбук. Он выжил, к счастью.
На стойке регистрации новая «радость». Сотрудница «Азимута» по имени Viktoria (так на ее бейдже написано было) заявила, что не возьмёт мой саквояж в багаж. По причине небольшой дырки в районе молнии — она образовалась уже по дороге из гостиницы в аэропорт. Мол, это противоречит правилам перевозки багажа.
Ну и понеслось...
Продолжение заметки на нашем сайте ЗДЕСЬ >>>
----------------------------------------------------------------------------------------
Подписывайтесь на наш канал в Дзене, чтобы всегда оставаться в курсе самых острых новостей Брянщины, о которых Вы никогда не узнаете в официальных СМИ. Ваш "Брянский ворчун"!