Маркетинг салона красоты кардинально не отличается от других направлений маркетинга. Главное - подчеркнуть твои уникальные характеристики, которые отличают тебя от других салонов. Взглянем на ключевые элементы, которые нужно включить в маркетинговую стратегию салона красоты.
Как концепция маркетинга 4Р может помочь в продвижении твоего салона?
Однако акцент на уникальность это только одна из граней стратегии - комплекса действий, включающего рекламу, направленного на убеждение потребителя приобрести твою услугу или товар. Посмотрим как 4Р маркетинга может помочь в продвижении твоего салона.
Product - продукт, услуга
Прежде чем продвигать свой товар или услугу, тебе нужно ответить на несколько вопросов:
· Какие есть потребности в каждом сегменте клиентов моего салона?
· Каким образом конкретный продукт или услуга удовлетворяет потребности клиентов?
· Каким условиям нужно соответствовать, чтобы приспособиться к пожеланиям клиента?
Place - точка продаж
Здесь нужно учесть окружение этого продукта, т.е. место его продажи:
· Где мои клиенты ожидают увидеть этот продукт?
· Какие товары и услуги люди привыкли покупать в салоне красоты?
· Кто самые подходящие поставщики? На какую поддержку можно рассчитывать при продаже их товара?
Price - цена
Речь о том, сколько стоит товар для клиента, т.е. его конечная цена. Что нужно учесть:
· Какова ценность каждого продукта или услуги для клиента в моем салоне?
· Есть ли тебя фиксированный тариф для продуктов определенной группы?
· Считаешь ли ты полезным снижать время от времени цену на определенные продукты предоставляя скидки? Какие цели ты преследуешь снижая цену? Приводит ли это к увеличению продаж? Следишь ли ты при этом за рентабельностью и прибылью?
Promotion - продвижение
Вопросы, которые следует задать себе перед началом продвижения:
· Какие каналы коммуникации подходят для распространения моего послания, с учетом моей аудитории и моих целей?
· Важный момент в рекламе - какие дни и часы наиболее эффективны для продвижения моих продуктов и услуг?
· Каким способом и когда продвигают свои продукты и услуги мои конкуренты?
Ясное понимание ответов на все эти вопросы поможет тебе разработать эффективную стратегию, которая приведет тебя к успеху. Если хочешь, чтобы она отвечала твоим целям и подходила идеально твоим потребностям, ты должен проанализировать твой бизнес в целом и каждый твой продукт или услугу в отдельности. Только так ты поймешь, какие из них тебе подходят, а какие нужно переработать и изменить, чтобы они удовлетворяли твоих клиентов и отвечали твоим целям.