Все доброго и отличного выходного дня Друзья! Я снова рада cлышать Вас на моем канале в комментариях и сегодня хочу поделиться c вами о доставке товаров на дому из магазина Зара.
А все дело в том, что на днях я заказала пальто из этого магазина,заказ сделал продавец с услугой доставить на дом и там же оплатить.Мой размер был и в самом магазине,но заметив небольшой брак в ткани, я решила заказать такое же но без брака.
Пальто осеннее,по стоимости 7999 руб,полушерстяное не длинное,в целом мне понравилось.
Простите за такую фотографию неполноценную,но как-то так быстро все получилось что засняла его не полностью. Вообщем пальто вот такого плана (фото).
Приехал курьер вчера на 4 день после заказа.Я принимаю товар ту самую коробку и протягиваю наличные,ну и жду в ответ чек о покупке. А до того как привезти пальто на дом,я позвонила курьеру и спросила есть ли у него терминал чтобы выдать мне чек.Он ответил что есть. Ну ладно,после того как я увидела товар, я значит спрашиваю его; чек пожалуйста дайте, Вы сказали мне по телефону что он есть с собой у Вас. А он мне отвечает, что чек выдается в случае если оплата произведена банковской картой, а не наличными.
Я такая смотрю на него " Вы серьезно?" Где это такое бывает,чтобы курьер не выдавал чек после оплаты наличными? И тут он начал мне говорить, Вам чек придет на электронную почту в течении 24 часа,Вы мол все получите. Cлушайте,говорю я как Вы себе представляете купить у Вас товар без того или иного подтверждения,я Вам деньги Вы мне товар и до свидания? Нет я принимать не буду у Вас эту коробку ответила я. Долго он мне говорил про это все. В итоге мне пришлось отказаться от моего пальто,которое я так ждала!
Друзья, ну посудите сами как считаете Вы, должна ли я была принять у него товар без чека? Ведь причины всякие могут быть, а мало ли вдруг не поступит квитанция об оплате на электронку,вдруг технические неполадки с передачей уведомления,да всякое возможно.Курьер оставил товар, забрал деньги и до свидания! Ищи его потом и доказывай свою правоту! Да и вообще разве можно кому-то верить сейчас в нашем Мире на "честном слове"? И даже в случае возврата в магазин по той или иной причине,как я его сдам без документа? Я думаю что поступила правильно,отказавшись от покупки.
И вообще что значит,что чек у курьера выдается только в случае оплаты банковской картой? Что за ерунда такая? Кто такое придумал? Так не должно быть, все эти сообщения об уплате которые приходят на электронную почту, я думаю тоже своего рода подтверждение это все второстепенно,но выдачу чека по факту при любой оплате никто не отменял. Что Вы думаете по этому поводу?
Ситуаций в жизни совершенно непредсказуемых очень много и поэтому мое мнение оно именно такое.
Но я решила не отступать и позвонила на горячую линию этой сети обратившись с вопросом. Назвав номер бывшего уже заказа, мне сказали что мой заказ с курьерской службы
cнова направлен на склад.
Оператор выслушала меня и предложила сделать снова новый заказ на это же пальто,зарегистрировавшись на сайте. Но я все таки не стала негде регистрироваться и решила пойти в сам магазин.
Обьяснила все продавцу и она снова сделала мне заказ,но только его я уже заберу в магазине,потому что это самый оптимальный вариант примерить и решить на месте покупать или нет.
Друзья, возможно я не права что отказалась от товара дома, но в моем понимание именно так и должно быть. Может быть кто-то скажет, что надо было принять и ждать чека какое-то время и это действительно все работает,но я не смогла принять и поверить на слово.
Обычно заказы забираю через магазины или пункты доставки.
Я все понимаю что курьерская служба не имеет никакого отношения к магазину Зара и не могут выдать чек от магазина ,но причем здесь покупатель и почему он должен страдать от этого? Человек заплатил деньги будьте добры дайте ему чек.
Вот такая вот история Друзья произошла cо мной с этой неблагоприятной я считаю доставкой товара на дом. Больше я не буду заказывать курьерскую службу, легче мне самой сходить и на месте в самом официальном магазине решить вопрос о доставке, тем более магазин находится рядом с моей работой.
Напишите Друзья, какую Вы заказываете доставку? Где получаете и как лучше и удобнее получать товары на ваш взгляд? Буду ждать от Вас комментариев.
Всем желаю Здоровья и благополучия!
Подписывайтесь на канал и ставьте палец вверх чтобы не пропустить самое актуальное, буду очень признательна.
Все мои статьи можно посмотреть здесь.