Многие слышали такую фразу, правда?
Как правило, она звучит как-то не очень приятно для наших ушей. Обычно тогда, когда кто-то совершил в нашу сторону что-то не очень доброе и социально ожидаемое, а потом оправдывает себя: "Ничего личного, просто бизнес".
А я эту фразу и с другой стороны рассматриваю.
Для тех, кто впервые на нашем канале: я хозяйка интернет-магазина товаров для рукоделия, стаж моего предпринимательства составляет 10 лет
Так вот, когда-то наш магазин первым за пределами столицы нашей родины Москвы и близлежащих к ней территорий стал работать не только как магазин, но и как студия.
Иными словами, мы стали приглашать к себе для проведения творческих мастер-классов мастеров с известными именами. Были и иностранцы у нас, но сейчас я про наших, отечественных веду рассказ.
Это сейчас таким не удивишь, а в 2012 году, поверьте, это было внове. На "имена" собирались толпы народу, в очередь бились за места. Список "резерва" (на случай, если кто-то откажется от места) доходил до полутора десятков имен! При том, что студия вмещала максимум 10 человек.
Сами мастера ехали к нам сначала с опаской, многие из них в этой части страны отродясь не бывали, не удивлюсь, если кто-то из них думал, что тут, на Урале, медведи по улицам "ходют"))
Когда к нам собралась ехать первая по счету мастерица, это было, конечно же, очень волнительно. Думаю, что для обеих сторон. Мы предложили ей жить в гостинице (по условиям договора билеты и проживание в гостинице оплачивала принимающая сторона, то есть мы).
Но, неожиданно для нас, мастерица отказалась жить в гостинице! У нее было какое-то травмирующее воспоминание, связанное с отелем, и она попросила обеспечить ей ночлег у кого-нибудь дома. "Ха, да не проблема! - подумали мы. - Еще и дешевле обойдется". В итоге и она, и все последующие мастерицы жили у нас дома)) Даже иностранная гостья пожелала жить у нас дома, чтобы посмотреть, "как живут простые русские люди"...
Здесь я рассказывала об этом интересном визите гостьи из далекой Канады в наш магазин и забавные истории, с ним связанные:
Как к нам в магазин иностранка приезжала
Затем слава о нас пошла как сарафанное радио, к нам потянулись чередой другие известные мастера. Ведь мы и принимали хорошо, встречали, кормили-поили, и набирали полные группы участников, не обманывали с расчетами. В общем, все по высшему классу.
Со многими мастерицами я тут же заводила более личные, дружеские отношения. Человек я коммуникабельный, поговорить люблю, слушаю тоже с удовольствием, гость на моей территории, поэтому контакт возникал в большинстве случаев.
И вот однажды вышел случай, который стал для меня неким поворотным пунктом, изменил раз и навсегда мое поведение в отношении к посторонним людям.
С одной из мастериц мы особенно подружились. Она приезжала ко мне несколько раз. Очень харизматичная, очень своеобразная, она, несмотря на нашу разницу в возрасте (она намного моложе), обладала определенным жизненным опытом, особенно в творческом мире. Рассказывала мне о личном (как правило, негативном) отношении ко многим из своих коллег. Мне такие разговоры были не очень приятны: я не любила и сейчас не люблю обсуждать кого-либо у него за спиной.
И вот я сказала ей в дружеском разговоре, что ко мне просится с мастер-классами одна очень крутая мастерица из бывшей республики СНГ: написала мне письмо с предложением её принять, и я, конечно же, хочу согласиться.
Но моя гостья -"подруга" посоветовала мне: "Ни в коем случае не принимай ее, она такая гадкая! Ты пожалеешь, если пригласишь её, уверяю тебя!" И я послушала её и отказала в визите той мастерице. Я не знала, что у моей нынешней гостьи и той, планирующей ко мне приехать, мастерицы - неприязненные отношения, вызванные чем-то личным.
О своём поступке я потом сто раз пожалела. Через какое-то время в нашем городе у меня появились конкуренты, та мастерица приезжала к ним пять раз и каждый раз собирала громадные аншлаги. А я кусала локти.
Я до-о-олго вспоминала этот разговор. И однажды поделилась этой историей со своей знакомой, которая так же, как и я, была хозяйкой студии, но совершенно по другому профилю. И, конечно, у нас, несмотря на разницу в предмете обсуждения, были примерно схожие проблемы.
И она мне сказала такую фразу: "У меня была похожая ситуация, когда из-за интриг своей клиентки, с которой у меня были прекрасные отношения, я едва не лишилась самого прибыльного своего клиента. С тех пор ничего личного - только бизнес!"
Я так хорошо запомнила ее слова. И с тех пор стараюсь переходить на дружеские рельсы только с избранными. Все остальные - всего лишь клиенты.
Ничего личного, просто бизнес.
- Если вам понравилась статья, буду благодарна вашему лайку👍
- Если вам есть что написать - оставьте ваш комментарий ✍ (обязательно отвечу!)
- Если не хотите пропустить мои новые статьи, подписывайтесь на канал!