- Безусловно одним из важных показателей социально-психологического климата в коллективе являются конфликтные ситуации. Именно конфликтность или психологическая напряженность плохо влияют и отражаются на жизнедеятельности человека. Иследования показали что время после самого конфликта, вызвавшего эмоциональные переживания, стресс, потеря своего прежнего внутреннего состояния, как правило превосходит время самого конфликта.
В основе конфликта лежат столкновения двух людей, их мнений, характеров, интересов, именно от этого и происходит непонимание. Конфликт выступает как защитная реакция так и ответная эмоционально окрашенная.
К сожалению конфликты окружают нас повсюду, или же мы сами состоим в них. Школа, семья, работа, друзья, чаще всего разногласия происходят именно там, в последствии чего это может выбить человека из коллеи. Большинство конфликтов назревает постепенно и вначале находятся в так называемом инкубационном, скрытом состоянии, при котором конфликтующие выражают свои претензии скрыто 《ЗА ГЛАЗА》. При этом, как правило, предпринимаютсяпоаытки удавлетворения этих притензий 《мирным путем》, если такой способ не вызывает реакции или игнорируется, то конфликт переходит в открытую форму
Как же избежать неприятной ситуации?
- Никогда не собирайте фактов, не копите злости или же агрессии, если вам что то не нравиться в человеке его поведении, лучше сказать ему об этом прямо, но для начала подготовить и создать благоприятную обстановку, никаких лишних эмоций человеку ни в коем случае показывать нельзя, помните все мы люди,и каждого из нас могут задеть какие то слова, косые взляды, интонация и помысел, постарайтесь как можно мягче донести до собеседника свою позицию. Неважно произошло это дома или на работе будьте всегда спокойны. Давайте высказаться и умейте выслушивать.
- Не повышайте тон когда обстановка накаляется.
- Не реагируйте на грубость, вы выше этого. Такой человек деманстрирует свою необразованность и невежество.
- Не упрекайте и не тыкайте человека,поставьте себя на его место
- После ссоры или вздора подойдите к человеку , сделайте первый шаг и обязательно помиритесь чтобы в течении дня и последующем у вас не было плохого чувстыа и груза на душе.
Следуя всем этим советам можно предотвратить и избежать конфликт.
Не забывайте смотреть на себя со стороны, если же вам этого не удается попросите своих близких и родных, сказать и дать здравую оценку вашему поведению.
Я желаю чтобы в вашей жизни не было конфликтов,а если же они случаются то заканчивались на хорошей ноте.
Всем мира и добра.