⠀⠀Разбираем третий способ для принятия решений. Диаграмма Исикавы. Этот способ очень удобен для решения разнообразных проблем. Его часто используют в бизнесе для поиска точки роста и на производстве в контроле качества.
⠀
⠀⠀Диаграмма Исикава – это диаграмма причинно-следственных связей или диаграмма корневых причин. Иногда ее называют «Рыбий скелет», т.к. визуально очень его напоминает. Это японское изобретение профессора Токийского университета Каору Исикавы.
Диаграмма настолько гибкая, что при правильном ее использовании можно составить целый план дальнейших действий, для решения проблемы. Разберём по «косточкам» этот способ на примере.
⠀
⠀⠀Важно делать все рассуждения на бумаге, потому что благодаря визуализации, как бы поднимаемся над проблемой и видим всю картину в целом.
Итак, благодаря этому способу, вы можете найти решение или хотя бы идеи для этого.
1 Этап. Важно правильно сформулировать свой запрос и желательно по SMARTу, конкретно и измеримо.
Например: «Я не могу найти новую работу за последние три месяца»
2 Этап. Определим основные критерии. Важно понимать, что их может быть как 10, так и 4.
У меня в примере будет 4 критерия:
Методы: как я ищу или могу найти работу?
Инструменты: что я буду использовать при поиске?
Люди: кто мне может помочь при поиске?
Материалы: что мне не хватает для применения всего вышеуказанного?
Технически «Рыбный скелет состоит из одной главной оси. К ней примыкают вектора «косточки» - критерии первого порядка. Далее от них критерии второго порядка и так до завершения рассуждений.
3 Этап. Далее задавайте себе вопросы и формулируйте ответы в тех сферах, на которые вы можете повлиять. Например: Пандемия – не несет в себе рациональное зерно.
Итак. 1 вектор – методы – Как я ищу или могу найти работу? Способы.
Следующие вектора от методов пошло перечисление способов: интернет, карьерный рост, газета, знакомые или конкуренты. Главное не ограничивать себя, пишите все что приходит в голову, но формировать, опираясь на проблему.
Так же рисуем следующие вектора первого порядка: инструменты и люди. Здесь нужно продолжать связь от методов.
Вектор МАТЕРИАЛЫ нужно изобразить отдельно. Потому что тут будет перечисление того, что вам не хватает для применения того, что указано выше, то есть методы, инструменты и люди.
4 Этап. Самое емкое мы уже сделали. Теперь важно применить матрицу приоритизации.
В векторе МАТЕРИАЛЫ отмечаем напротив каждого пункта свой артикул, как считаете нужным.
A – дешево и быстро.
B – Дешево и долго.
C – Дорого, но быстро.
D – это, то что нет смысла пробовать.
5 Этап. Завершающий аккорд. Составьте план действий на ближайшее время, начните с легкореалезуемых критериев. Важно соблюдать дедлайн, помните, если вы не контролируете сроки, то все планы, как правило, сходят на нет.
На самом деле это очень захватывающий процесс и делает видным то, что возможно вы не замечали. Пробуйте, если остались вопросы пишите в комментариях или свои впечатления о применении данного метода. Так же я готова помочь вам разложить проблему по данному способу, пишите в личку!
Успехов и развития вам!