Найти тему

Как яндекс искусственно завышает рейтинг товаров на "Беру" (ныне - "маркете")

Мне нравился "Беру". Маркетплейс имел нормальные цены, очень стильный дизайн, узнаваемый бренд, широкий ассортимент, а также уникальные "примочки", которые делали покупки на нем выгодными - обилие различных купонов и бесплатные доставки. И хотя Яндекс обещал сохранить всё это в таком же виде и после переезда на Маркет, уже можно наблюдать какие-то странные проблемы.

Выбирал я сегодня, значит, гейзерную кофеварку. Смотрел разные модели, и наткнулся на одну очень дешевую с хорошим рейтингом, около 4.5 ⭐
Смотри сам:

Обрати внимание на правый верхний угол, всего отзывов 9.
Обрати внимание на правый верхний угол, всего отзывов 9.

Спускаюсь в отзывы и очень удивляюсь - из девяти отзывов половина выглядит вот так:

-2

А самих отзывов уже, оказывается, не 9, а 57

-3

По всей видимости, остальные оценки подтягиваются откуда-то из Яндекс.Маркета (я не имею в виду конкретно раздел, куда запихнули многострадальный "Беру", а весь маркет в целом - где можно цены из разных магазинов сравнить). Это было бы логичным предположением.

Логичным, но неверным! на самом маркете та же самая картина

-4

Если посчитать количество ⭐, поставленных реальными покупателями, а затем разделить на количество отзывов, то получишь реальный рейтинг этого товара: 19 / 9 - 2.1 ⭐. И вот с таким рейтингом его уже никто не купит, что, очевидно, не выгодно ни бывшему "Беру", ни Яндекс маркету в целом.

Тут одно из двух: либо яндекс в силу внутреннего несовершенства платформы не распознаёт бессовестные накрутки рейтинга товаров, либо сам ими занимается. Оба варианта одинаково плохи для крупной торговой площадки. Вариант с тем, что 57 человек молча ткнули пятёрки на дешманскую, бракованную у 80% покупателей уже из коробки кофеварку, я не рассматриваю.

А ведь все эти 57 "мертвые души" действительно поставили пятёрки - вооружись калькулятором и проверь, только в таком случае рейтинг будет равняться числу, близкому 4.5 ⭐(если быть точным, у меня получилось около 4.67)

Можешь выдать мне форменную шапочку из фольги, но я склоняюсь ко второму варианту - что Яша накручивает это сам. Обосную свою позицию.

Смотри, вот другая кофеварка от другого бренда:

-5

Один отзыв, резко негативный. Смекаешь, какой будет рейтинг?

-6

Конечно же 4 ⭐. Дурдом!

Не знаю, было ли так же на "Беру", или это ноу-хау от известных "таксистов" и "бухгалтеров" из верхушки яндекса, но, наверное, мне стоит прекратить пользоваться этой платформой и поискать что-то более прозрачное и честное. RIP, Беру!