Многие люди думают, что мебель - это что-то очень прочное. Особенно, если речь идет о новой, только что купленной мебели.
Я мебельщик со стажем и знаю, что лучшая приёмка мебели и для Вас и для продавца - это качественный осмотр сразу после сборки (если сборка была заказана в фирме) или при доставке (если Вы собираете сами).
Если фирма, в которой вы купили мебель приличная, и Вы купили мебель в салоне/магазине и заключили договор, то после сборки Вам дадут подписать "Акт приёма-передачи" и "Акт выполненных работ". С выполненными работами всё понятно - Вы сразу видите, что сделано. А вот "Акт приёма-передачи" не спешите подписывать. И не потому, что не доверяете фирме, а просто потому, что мебель - это сложный продукт, и с ним может быть многое.
1. Осмотрите торцы: нет ли сколов, трещин, ровно ли везде приклеена кромка.
2. Посмотрите на фасады: нет ли вздутий под покрытием, нет ли разнотона на фасадах.
3. Оцените расстояние между фасадами. Оно должно быть максимально одинаковое.
4. Полностью откройте/закройте все распашные фасады и ящики, оцените работу фурнитуры: не скрипит ли, доводят ли доводчики.
Нашли недочёты - скажите об этом сборщику, пока он еще у Вас. По возможности, он устранит их сразу. А то, что не сможет, обязательно запишите в акте приёма-передачи. Не нужно надеяться на память сборщика. Всё должно быть зафиксировано: сколы, зацапины, недовоз деталей. Так Вы донесёте ситуацию до руководителя фирмы: возможно нужно заменить какую-то фурнитуру или деталь.
Максимальный срок устранения недочётов по законодательству 45 календарных дней.
И немного философии в завершение: не расстраивайтесь, если нашли на новой кухне или шкафу в день сборки - запишите всё в Акте и ждите замены. Да, это ожидание. Да, это неприятно. Но если это фирма не однодневка, то сотрудники будут стараться доделать Ваш заказ как можно быстрее и порадоваться вместе с Вами!
В комментариях напишите, пожалуйста: а Ваша кухня была установлена в первого раза? Собирали сами или нанимали сборщика? Какие увидели недочёты и быстро ли продавец всё устранил?