Есть такая пословица, начинающаяся словами: «встречают по одёжке» — так и с любым интернет ресурсом — первое впечатление создаёт его дизайн.
Группы в ВКонтатке не исключение. Давайте разберёмся какие элементы оформления вашей группы помогут вашему бизнесу получить стартовый кредит доверия у потенциального клиента, и почему же всё таки оформление это важно.
Обложка группы
Обложка группы — это первое что увидит ваш потенциальный клиент как в мобильной так и в декстопной версии сайта. И от посыл который она будет в себе нести будет зависеть его первое впечатление. От этого есть несколько важных элементов которые обязательно стоит использовать в оформлении обложки:
1 — Название группы/бренда/торговой марки или магазина в оффлайне. Здесь важно чтобы то название которое ассоциируется у вашего клиента с вашей компанией первым попадалось ему на глаза, чтобы формировать сразу впечатление что он «попал куда надо». Опять же ваша группа может называться отлично от всего вышеперечисленного и по сути должна называться отлично т к в ВК существует поиск по названиям сообществ и вот как раз там пользователь будет искать группу относительно рода её деятельности, а не уникального названия вашего бренда (которое он с большой долей вероятности просто ещё не знает)
2 — Ваш логотип (если токовой есть). Опять же работает на формирование ассоциативной связи ожидание=реальность.
3 — Можно указать слоган или УТП (кратко). Это даст больше информации и опять же эта информация точно будет прочтена.
4 — Визуальные элементы раскрывающие сферу вашей деятельности, также в дополнение к фото это могут быть иконки, информирующие о доп. услугах или элементы дизайна которые зонируют информацию.
Типичные ошибки в оформлении обложки:
ОШИБКА 1 — Попытка впихнуть ма-а-аксимальное количество текстовой информации. Во-первых это никто не прочтёт. Просто потому, что обилие мелкого текста отталкивает пользователей само по себе. Ещё это создаёт визуальную перегруженность в обложке т е у нас есть изображение в котором очень много мелких элементов (букв) — для восприятия это сложно и именно поэтому этот элемент не будет работать в этом случае. Во-вторых это визуально не отражает область деятельности вашей компании и также не эстетично. Помните что картинка воспринимается человеком быстрее и наиболее точно нежели текст.
ОШИБКА 2 — Наличие ссылок. Что тут сказать — они не кликабильны от это не будут работать. Сейчас, в эпоху больших потоков информации и ускоренного поглощения контента, ни один пользователь не будет вводить ссылку в адресную строку сверяясь с её текстовым значением, зафиксированным на рисунке. Лучше используйте «Кнопу» — новый виджет от ВК, она будет находиться слева от кнопки «Подписаться» и по вашему желанию переводить пользователя на любой нужный вам ресурс.
ОШИБКА 3 — Перечень адресов. Если у вас один офис в оффлайне или пункт выдачи или что-то ещё, то адрес можно указать, НО если их больше трёх то это возвращает нас к пункту один т е к нечитаемости текста из-за его большого количества и мелкого шрифта. Используете специально сделанный для отображения карты виджет, он будет и нагляднее и не оттолкнёт холодных клиентов.
Аватар группы
Преимущественно аватарку сейчас мы видим в виде маленькой круглой картинке — миниатюры размером 200х200px. Разве в таком разрешении можно дать много информации? Нет. Поэтому на аватарку ставится картинка миниатюра от которой будет содержать понятный и хорошо читающийся логотип (как буквенный так и графический), товарный знак/марку или иконку, ассоциирующуюся с вашим родом деятельности.
Типичные ошибки — это заполнение текстом всего пространства и низкое разрешение исходного изображения.
Виджеты в группе
Это универсальный инструмент который можно использовать как для прямой продажи, для увеличения вовлечённости, в качестве ссылки или приветствия. Виждеты, можно сказать, это универсальная настраиваемая «Кнопка» которая отвечает текущим задачам группы. Учитывая что каждое приложение позволяющее добавлять виджеты в сообщество имеет свои уникальные шаблоны для оформления то акцентироваться на них не будем. Скажу только что креативы для них должны быть оформлены в общей стилистике группы, если обратное не является намеренным в качестве eye-stopper-а для подписчика.
Закрепленный пост
Довольно важный графический элемент в общем дизайне группы. Это следует из тенденций поведения пользователя — посмотреть 2-3 последних записи сообщества и на основания полученной информации (эмоций) — подписаться или уйти. Используется для подачи остро актуальной информации — текущей акции, конкурса или сезонного предложения. Закреплённый пост должен цеплять потенциального клиента, быть для него информативным и формировать положительный образ. Так в оформлении не стоит сильно отходить от общей концепции чтобы пост не смотрелся инородно.
Типичными ошибками являются: обилие текста; чрезмерно контрастный дизайн; низкое качество изображений и безинформативность.
Описание и текстовые блоки
Не заполненные текстовые блоки такие как описание, тематика, ссылки и пр. создают отрицательный образ. Эта именно та информация которую потенциальный клиент хочет получить в надежде узнать больше о компании, и если её нет то доверие будет резко падать. Опять же в эти блоки вы можете записать всю полезную информацию которую часто ставят на графические элементы. Здесь она будет читаться. Здесь её привыкли видеть и искать пользователи. И конечно как же не продублировать ещё раз ваши контакты? ツ
================================================================
Ещё больше интересных статей в моей группе в VK » https://vk.com/inboxsmm
Заходите в гости :)