Вам когда-нибудь отклоняли рекламу в Facebook Ads Manager? А знаете ли вы, что ранее отклоненные объявления могут отрицательно влиять на текущие рекламные кампании? В этой статье вы узнаете, как найти и удалить проблемную рекламу в Facebook, чтобы убедиться, что прошлые ошибки не повлияли на будущую рекламу.
Как отклоненная реклама в Facebook Ads Manager влияет на ваш рекламный аккаунт
Facebook часто меняет свою рекламную политику без предварительного уведомления. В результате рекламодатели могут получить блок на аккаунт, из-за отклоненных ранее кампаний в этом году или даже годом раньше. В итоге это может привести к тому, что рекламный аккаунт будет заблокирован, даже если в нем нет запущенных кампаний. Это может стать неприятной неожиданностью, если вы не использовали рекламу какое-то время.
Большая часть отметок о нарушения политики Facebook - это автоматизация на основе алгоритмов. У всех машин могут быть сбои, это же можно сказать и о системе модерации Facebook. Управляемая искусственным интеллектом автоматизация порой работает неправильно, ошибочно блокируя рекламный аккаунт с более старой отклоненной рекламой, даже если рекламная политика не изменилась.
Повторная активация заблокированной рекламной учетной записи может стать проблемой, так как блок может не снятся, даже если он был наложен из-за сбоя в сканерах рекламной политики Facebook. Поэтому мы всегда должны делать все возможное, чтобы следовать правилам рекламы на Facebook.
От ошибок мы не застрахованы. Но мы должны стараться защитить аккаунт от опасности новых блоков из-за ошибок прошлого. Удаляя отклоненную рекламу, мы сокращаем вероятность того, что Facebook закроет или ограничит наш рекламный аккаунт.
Этап 1: определите, когда ваша реклама в Facebook была отклонена
Первый шаг - найти отклоненные объявления в Ads Manager. Для этого полезно знать временные рамки, когда они были отклонены. Это связано с тем, что после 2019 года Facebook перестал различать «рекламные ошибки» и «отклоненные объявления» при фильтрации данных в Ads Manager.
Ошибки в рекламе (например, изображение неподходящего размера для места размещения) - это не то же самое, что отклоненная реклама, нарушающая правила размещения рекламы Facebook. Ошибки в рекламе не так вредят здоровью вашего рекламного аккаунта, как отклоненные объявления. Однако теперь они группируются вместе с отклоненными объявлениями, поэтому вы увидите и то, и другое при поиске отклоненных объявлений в Менеджере рекламы Facebook.
Найти точную дату для отключенных объявлений можно в уведомлениях (колокольчик в Business Manager или Ads Manager), а также в вашей электронной почте, привязанной к профилю Facebook. Если объявления были достаточно давно, то поиск через интерфейс Facebook может занять больше времени. Поиск в почтовом ящике займет меньше времени благодаря строке поиска. Но обратите внимание, что письма от поддержки Facebook могут попасть в спам. Проверьте эту папку тоже.
Этап 2: установите диапазон дат для отчетов по рекламе в Facebook
Как только вы узнаете приблизительные даты, когда ваша реклама в Facebook была отклонена, перейдите в Ads Manager и сузьте данные об эффективности рекламы до этого временного интервала.
Ads Manager часто по умолчанию использует короткий временной диапазон, например, последние 7 дней. Но это легко изменить. Щелкните диапазон дат в правом верхнем углу экрана и выберите период времени для объявлений Facebook, которые, как вы определили, были отклонены.
Этап 3: отфильтруйте отклоненные объявления в Facebook Ads Manager
После того, как вы сузили временной период, в течение которого ваши объявления были отклонены, следующим шагом будет фильтрация для отображения только проблемных объявлений.
Как показано ниже, начните с нажатия кнопки «Фильтры». В появившемся раскрывающемся меню выберите «Доставка кампании»> «Ошибки».
Менеджер рекламы теперь показывает объявления, в которых есть ошибки и / или которые были отклонены модерацией Facebook в течение выбранного вами периода времени.
Обратите внимание, что после того, как вы применили фильтр к своим результатам, этот фильтр появится справа от кнопки «Фильтры». Указанный временной диапазон показан справа. Ads Manager также дает вам возможность сохранить фильтр. Сохраняя фильтр, вам придется обновлять только диапазон дат, чтобы получить результаты для отклоненных объявлений других временных отрезков.
Этап 4: Сделайте и сохраните скрин отклоненных объявлений
Теперь, когда вы нашли отклоненные объявления, и вы не хотите, чтобы Facebook когда-либо блокировал вашу рекламную учетную запись, заскриньте их вместе с отметками о содержании и нарушении правил. Эти скрины возможно помогут вам избежать проблем, если вы захотите отредактировать объявление в будущем, чтобы оно соответствовало требованиям.
Для работоспособности рекламной учетной записи Facebook было бы хорошо, чтобы одобренной рекламы было больше, чем отклоненной. Состояние вашей рекламной учетной записи определяет, насколько снисходительным будет Facebook по отношению к вам в будущем. Однако без документации легко забыть, какие объявления были отклонены и почему. Через несколько месяцев, если ваше соотношение отклоненных объявлений приблизится к числу одобренных объявлений в Facebook или превзойдет их, качество вашего рекламного аккаунта пострадает.
Простой способ сделать скрин отклоненные объявления - использовать функцию предварительного просмотра на уровне объявления соответствующей кампании. Установите флажок слева от отклоненного объявления и нажмите кнопку «Редактировать». Затем заскриньте правую колонку с указанием причины отмены показа и внешним видом рекламы в ленте.
Этап 5: удалите отклоненные объявления в Facebook Ads Manager
После того, как вы сделали скриншоты отклоненных объявлений, вы можете удалить их из Ads Manager. Если у вас есть целые кампании или наборы объявлений, в которых каждое объявление было отклонено, вы можете удалить всю кампанию или набор объявлений. Но если ваша цель удалить только одно отклоненное объявление, установите флажок слева от объявления, а затем щелкните значок корзины. Все готово!
Вывод
Посмотрим правде в глаза: не одобренная реклама в Facebook - проклятие для любого рекламодателя. Они снижают рентабельность рекламы, они накапливаются и в них становится сложно ориентироваться.
Чтобы снизить риск того, что ваш рекламный аккаунт будет задним числом заблокирован из-за предыдущих отклонений, найдите время, чтобы сделать скриншоты, а затем удалить отклоненные объявления. Выполнение этих шагов поможет свести к минимуму вероятность того, что боты, отвечающие за соблюдение требований Facebook, заблокируют ваш рекламный аккаунт из-за рекламы, которой больше не существует. Это также играет большую роль в рейтинге рекламного аккаунта: рентабельность инвестиций, CTR и цены за клик.
Важно отметить, что Facebook оценивает состояние вашей рекламной учетной записи на основе вашей истории на платформе. Если у вас есть тонна хоть и удаленных, но отклоненных объявлений - это будет большой минус для аккаунта. Но все же удалять такие объявления нужно – это снизит шансы блокировки аккаунта по старым объявлениям из-за новой политики рекламных кампаний Facebook.