Первая книга.
1. «Язык жизни: Ненасильственное общение» Розенберг
Она является наиболее универсальной, и она помогает построить свою коммуникацию таким образом, чтобы все то, что Вы говорите другому человеку; все, о чем его; все, в чем Вы ему отказываете и т.д., было максимально четко, ясно и недвусмысленно понятно.
Она посвящена не только общению, так же в результате нее Вы сможете лучше понять