Как мы открыли свое дело? Вступление.
Приветствую вас, Дорогие читатели! Продолжаю свое повествование о становление нашего первого бизнеса. В этот раз будем рассматривать только факты - без полемики и разглагольствования.
-Если вы наткнусь на эту статью - и понятия не имеете о чем речь - советую ознакомиться с моей первой статьей.
Когда мы разобрались с названием, встал вопрос о логотипе - мы понимали, что наша целевая аудитория люди от 25 до 60 и они должны читать наш логотип с одного взгляда.
Перешерстив старые связи мы обратились к знакомым дизайнерам и они предложили нам несколько вариантов.
Но после рассмотрения всех вариантов, мы пришли к выводу, что логотип не может быть основным персонажем и в дальнейшем мы должны переработать 2D логотип в 3D.
-Выбрав наиболее подходящий логотип - было принято решение добавить ему атрибуты подходящие курьеру. Так динозавр приобрел желтую кепку и рюкзак.
После логотипа встал вопрос информации в интернете - ведь современный человек - по любому вопросу обращается в интернет.
Опыт по созданию сайтов у нас был - поэтому за выполнение этой задачи вы взялись лично.
Попутно занимаясь созданием бота для принятия заказов и разработке рекламных баннеров и брошюр. Так же занимаясь наладкой связей - знакомые у нас были и упор по продвижению мы ставили на них.
Казалось мы продумали все до мелочей - Сайт; Чаты; Тех.Поддержка; Дизайн и много разных мелочей, но как окажется дальше - этого было недостаточно.
Поиск курьеров оказался не таким сложным - работа в наше время нужна многим, но мы понимали, что на нас возлагается ответственность и провалиться в первые дни мы не могли.
Вопрос с курьерами - решили таким образом - мы обратились к своим друзьям. Как правило все они студенты и ты знаешь лично их семью, да и после озвучивания нашего проекта, люди относились положительно и готовы были помогать. Да и мы сами были готовы по необходимости выдвигаться на маршрут.
Настал день X !!!
В первый рабочий день курьерской компании - мы развесели рекламные объявления и обошли все павильоны и магазины находящиеся на нашей локации. У большинства людей наше предложение вызывало интерес.
Мы предлагали свои услуги - Люди выслушивали - Им казалось это выгодно - Мы получаем профит.
-Вроде бы простая схема. Не так ли?
На деле все оказалось куда сложней - хоть мы работаем официально, готовы предоставить все документы, при необходимости составить договор, и на каждый заказ естественно выдавать подтверждение о заборе товара. Но людям этого было не достаточно. В современном мире все отношения строятся на доверии. И как оказалось не все готовы довериться молодым ребятам с кучей амбиций.
Первый рабочий день подходил к концу и мы выполнили несколько заказов, мы были приятно удивлены и взволнованы. Но впереди было более интересно.
Во второй день мы приехали на работу как можно раньше - расклеили объявления по местам скопления народа и решили раздавать листовки на входе радио-рынка.
Утром их неохотно брали еще не до конца проснувшиеся работники радио-рынка и с горем пополам мы раздали 70 листовок. Это был пятничный день и большинство получателей товара хотели получить заказ до 16:00, что бы успеть выехать на дачу - заказов было не так много и они приходили от наших знакомых, а остальные работники радио-рынка не спешили пользоваться нашими услугами.
Третий день встретил нас парочкой утренних доставок о которых мы договорились еще с вечера и больше на нашу судьбу в этот день ничего не свалилось.
Воскресный четвертый день был совсем тихими - заказов у нас не было и целый день мы занимались оформлением наших социальных сетей. Работы по оформлению было проделано много, но не достаточно что бы гордиться своими успехами.
--------
Последующие дни мы все так же что-то доставляли, что-то дорабатывали - на наши социальные сети потихоньку начали подписываться люди, но объем заказов не продолжал подниматься.
Из хорошего: за неделю мы отбили арендную плату, но пришли к одной мысли, что если мы будем продолжать в том же духе - мы не чуть не отличаемся от обычных курьеров.
-Вас наверное интересует, а что дальше?
- вы открылись - вы работаете - вы по сути курьеры, единственное что вас отличает от курьеров - наличие своего сайта, контакт-центра и офиса.
Если интересует, то не торопитесь - обо всем по порядку.
В следующей статье я расскажу в чем же наши ошибки, а их как вы поняли было много.
Я почти разгрузил свои мысли, но в голове еще столько всего.....