Как считаете, что важнее всего на сайте: красивый дизайн, удобный каталог, простота заказа? Если мы зададим этот вопрос разным людям, то получим море ответов:
- флорист Аня скажет, что сайт должен быть в первую очередь красивым,
- логист Петя будет убеждать нас, что важнее всего скорость и варианты доставки товара,
- экономист Людмила Петровна заявит, что главное - это цены на товары и наличие акций!
А вот владелец интернет-магазина Борис Ильич будет настаивать, что сайт должен быть ПРОДАЮЩИМ! И мы с ним согласны. Сейчас расскажем, как этого добиться, угодив покупателям.
Задача сайта — приносить заказы, конвертировать посетителей сайта в покупателей.
Что нужно, чтобы покупатель купил? Нужно, чтобы сайт обеспечивал возможность покупки! Если покупатель принимает решение, он совершает действие (в этом же ваша цель, правда?): заказывает товар на сайте магазина, оставляет заявку, или звонит и приходит в офис. Это все конверсионные действия, которые обеспечивает функционал вашего сайта. Если на сайте нет подобных функций, то ваш сайт бесполезен, каким бы красивым он ни был. Поэтому в первую очередь сайт должен быть функциональным.
Люди покупают, когда они нашли ответы на все свои вопросы, получили достаточно информации о том, как товар или услуга удовлетворят их потребность.
Если информации нет — покупка не будет совершена. Если информации достаточно, покупатель делает выбор. Если информации не хватает, требуется приложить усилия для ее поиска или ее сложно воспринимать - покупатель уйдет с сайта, чтобы выбрать товар где-то еще. И тогда шансы на покупку сильно сокращаются! Поэтому каталог должен быть удобным и информативным.
Теперь поговорим про визуальную составляющую. Да, сайт, безусловно, должен быть визуально приятным, понятным и не вызывать отторжения. Мы все знаем, что живем в век визуальных коммуникаций, люди выбирают глазами. Поэтому приятное оформление сайта — это дополнительный бонус, который также повлияет на выбор посетителей в вашу пользу.
У онлайн-магазины на BLIZKO есть все конверсионные функции: возможность настроить любые формы заказов, чтобы посетитель совершил заказ.
Функция загрузки и редактирования каталога дает возможность обеспечить покупателя всей необходимой информацией для принятия решения о покупке. Для компаний, размещающихся на платных пакетах, работают с каталогом контент-менеджеры BLIZKO - они знают особенности покупательского поведения на многих рынках и учитывают это при оформлении товаров и услуг.
Вы можете также настроить дизайн магазина. Да, ваш магазина на BLIZKO может изменить цветовое оформление, шапку, слайдеры, цвета кнопок. И это тоже будет влиять на повышение конверсии на вашем сайте.
Корзина — один из самых важных функциональных элементов интернет-магазина. Хорошая настройка корзины позволит вам не терять потенциальных покупателей. Читайте нашу статью “5 ошибок в корзине, из-за которых интернет-магазин теряет клиентов”.