Наша страна, как и весь мир, столкнулась с глобальной угрозой здоровью. И можно сколько угодно спорить о её реальности, но есть факт, который оспорить невозможно - из-за этой напасти во всех странах и в России в том числе введено множество ограничений и новых требований, которые, к сожалению, не делают нашу жизнь лучше.
И одно из этих требований, это парчаточно-масочный режим. Нас заставляют носить маски и перчатки в общественных местах, хотим мы этого или нет. И в нашей стране, как всегда, ответственность за нарушение данного требования повесили на нас, на бизнес.
Но сейчас я хочу сказать не о владельцах бизнеса. Сейчас я хочу написать о тех, кто находится на передовой. А это не только врачи. Речь идёт о продавцах и других сотрудниках, предоставляющих услуги населению, работающие с ними напрямую. Это сотрудники так называемого фронт-офиса. Те, кто в текущих условиях продолжают обеспечивать нас тем уровнем комфорта, к которому мы привыкли.
Продавцы и другие сотрудники, обслуживающие нас, вынуждены проводить по 6-12 часов в масках и перчатках. В масках, через которые откровенно тяжело дышать, В перчатках, в которых руки не дышат, потеют, а под конец рабочего дня ещё и сильно опухают.
Они вынуждены каждый день десятки и сотни раз сталкиваться с людьми без масок, просить их надеть маски и соблюдать дистанцию в 1,5 метра и получать в ответ едкие комментарии, возражения и оскорбления.
Сегодня на продавцов и других сотрудников фронт-офисов легла очень тяжёлая ноша: дискомфорт от перчаток и масок, стресс от нагнетания негатива в целом и от возражений отдельных граждан в частности, риск быть оштрафованными за неправильно сказанное слово или неправильно совершённое действие, риск попасть под сокращение из-за проблем бизнеса, вызванными сложной экономической ситуацией.
Я не хочу рассуждать о правильности или неправильности действий лиц, принимающих решения в масштабах страны.
Я лишь хочу сказать огромное СПАСИБО всем тем, кто продолжает обслуживать нас в магазинах, банковских офисах, прачечных, парикмахерских и других предприятиях торговли, общественного питания и услуг за то, что они продолжают выполнять свою работу в это сложное время и в таких тяжёлых условиях.
Если у вас есть знакомые, задействованные в этих сферах, скажите им СПАСИБО.
Если вы сами работаете в этой сфере, я от всей души говорю вам СПАСИБО!
P.S.: и если кто-то не верит в эффективность маски (не собираюсь спорить на эту тему), надевайте её, пожалуйста, в общественных местах просто из уважения к тем людям, кто обеспечивает ваш ежедневный комфорт.