Давайте сыграем в игру: какая первая ассоциация появляется в вашей голове, когда слышите слово «эйчар»? Скорее всего, вы представили сотрудника, который спрашивает у людей на собеседованиях о том, кем они видят себя в компании спустя 10 лет, или любой другой вопрос, который уже успел всем надоесть.
Сегодня уничтожим этот устоявшийся стереотип и расскажем о трех новых и креативных направлениях в HR, а также поделимся лайфхаком, как построить в них успешную карьеру.
HR, доставляющий счастье
И нет, тут речь не о том, что специалист по human resources начнет начислять всем зарплату. В крупных и прогрессивных компаниях менеджмент следит не только за исполнением задач, но и за моральным духом сотрудников. Ведь от него во многом зависит продуктивность специалистов и прибыль компании.
Вот тут на сцену и выходит менеджеры по счастью. Они каждый день неформально общаются с сотрудниками и делают так, чтобы люди с удовольствием приходили в офис или усаживались за комп на своем удобном диванчике дома.
Для этого нужно создавать возможности развития и самореализации, формировать культуру доверия, искренности и открытости. В вакансиях эту позицию еще часто называют Happiness Manager, Happiness Master или менеджер по внутренним коммуникациям.
Типичные задачи
Чаще всего нет никакого упорядоченного списка на каждый день, постоянно возникают новые и нестандартные вызовы: сегодня вам нужно срочно найти диско-шар, а завтра придумать кучу поздравлений и выбрать классное кино для совместного просмотра.
Например, в компании «Утконос» менеджер по счастью управляет каналами внутренних коммуникаций, пишет и реализует медиапланы. Чтобы письма хотелось открывать, а на мероприятия – приходить. Еще он устраивает корпоративы, направленные на повышение лояльности сотрудников.
Ключевые навыки менеджера по счастью
Вы должны владеть навыками копирайтинга и редактирования, иметь базовые знания в маркетинге и SMM, знать тренды рынка и уметь находить общий язык с любым сотрудником, даже если среди них есть не очень разговорчивые айтишники. Также не будут лишними аналитические навыки, навыки проектного и операционного менеджмента. А еще – умение создавать программы обучения и проводить тренинги.
Эксперт по поиску скрытых талантов
Представьте, что вы владелец компании и у вас есть несколько программистов в штате. Возможно, что один из них — будущий Линус Торвальдс или Марк Цукерберг, но только пока он сам об этом не знает.
Чтобы раскрывать таких скрытых гениев и существуют менеджеры по управлению талантами. В вакансиях на сайтах по поиску работы должность обычно называется Talent Acquisition Manager.
Типичные задачи
Вы будете оценивать таланты множеством методов, а также развивать сотрудников и обучать руководителей – например, формировать индивидуальные развивающие бизнес-проекты и всевозможные курсы. Еще – сохранять и передавать опыт талантов внутри компании, развивать в коллегах гибкость, адаптивность, эмоциональный интеллект и когнитивные навыки.
Например, в компании «Комус» менеджер по управлению талантами участвует в системе карьерного продвижения сотрудников, проводит индивидуальную оценку специалистов и формирует план карьерного развития кадров.
Ключевые навыки
Вы должны владеть инструментами оценки – ассессмент, метод «360 градусов», анализ проектной деятельности. Уметь создавать план карьерного развития сотрудника, понимать основы бизнеса компании, мыслить стратегически и планировать управление человеческим капиталом, то есть четко понимать, какие именно таланты нужны и в каком направлении их развивать.
HR-аналитик — генерал среди эйчаров
Можно сказать, что это такой эйчар на максималках. Он решает задачи стратегического развития компании, готовит отчеты по ситуации с персоналом, анализирует и контролирует расход HR-бюджета. Тем самым создает основу для оптимальных кадровых решений, чтобы еще более эффективно использовать человеческие ресурсы.
Типичные задачи
Вы будете определять уровень текучести персонала, распределять кадры по уровню квалификации, делать прогнозы затрат на фонд оплаты труда. Даже отслеживать статистику присутствия сотрудников на работе, анализировать зарплаты на рынке и создавать панель визуализированных данных для руководителей.
Например, в «Мосэнерго» HR-аналитик занимается выгрузкой, сбором и сводом данных, проводит анализ и исследования по запросу руководителя, а еще составляет аналитические обзоры и отчеты по значимым HR-показателям – это может быть численность, текучесть, время найма, срок работы в компании и многое другое.
Ключевые навыки
Вы должны владеть инструментами анализа и визуализации – Excel, SQL, Python или R, что-то одно из Tableau, Power BI и Qlik Sense. А еще разбираться в статистике, уметь устранять хаос в метриках, рассчитывать объем выручки и расходов на сотрудника и просчитывать долю фонда оплаты труда в выручке.
Как освоить любую из этих специальностей
Сегодня для освоения профессии с нуля не нужно поступать в институт – ее можно получить в онлайн-университете GeekBrains. Курсы по управлению персоналом ведут 27 практикующих специалистов и сотрудников крупных известных компаний. Вот лишь некоторые из них:
Обучение длится 12 месяцев, или 3 четверти. Если вдруг что-то будет непонятно, вы всегда можете обратиться к личному помощнику-куратору. На каждом этапе своя программа, а знания даются постепенно – от базы к продвинутым инструментам:
- В первой четверти – познакомитесь с основными функциональными HR-направлениями, узнаете подробнее аспекты работы, освоите главные инструменты и сможете определиться, куда именно двигаться дальше.
- Во второй четверти – изучите стратегическое видение и понимание бизнеса вместе с приглашенным СЕО, научитесь управлять проектами и изменениями, а также изучите аналитику.
- В третьей четверти – построите свой карьерный трек, поработаете над личным брендом, создадите резюме и пройдете все этапы отбора, которые на данный момент актуальны при найме в компаниях.
Прямо в процессе учебы вы пополните портфолио собственными проектами, получите год реального опыта работы и гарантию трудоустройства. Многие выпускники курса уже работают в Mail.ru Group, «Сбербанке», «ВТБ», «МТС», «Юле» и других крупных компаниях.
Любой человек может стать эйчаром и любой эйчар может стать HR-аналитиком, менеджером по счастью или управлению талантами. Чтобы поближе познакомиться с факультетом управления персоналом от GeekBrains, переходите по ссылке. Не затягивайте с решением, пока действует акция – скидка 40 % на обучение. Учебу можно оплатить и после ее окончания – как разом, так и по частям >>>