16 октября 2020 стал весьма грустным днем для практически все людей, предпочитавших делать покупки онлайн. Именно сегодня один из флагманов онлайн-торговли Ozon прекратил принимать к оплате бонусы Спасибо от Сбербанка.
Лично я этими бонусами раньше не пользовался совсем и даже не смотрел, сколько их там, за что начисляют и так далее. Однако, когда в нашу жизнь пришел Карантин (именно так, для многих - с большой буквы), народ бросился за покупками во Всемирную Сеть, активно поднимая продажи Wildberries, Беру или того же Озона. И стало очень удобно поиметь возможность сделать для себя скидку условными "деньгами" - то есть, бонусами.
Скажем, покупаешь телевизор за 50 000 рублей - можно оплатить до половины суммы бонусами (если у Вас столько есть), а на остальную денежную часть все равно еще начислят новые бонусы. И вот теперь красивая жизнь закончилась. Сдается мне, что это больше инициатива Сбербанка - и вот почему. В приложении для телефона "Спасибо" можно было не только посмотреть баланс бонусов, но и потратить их, скажем, на купоны. Так я получил для себя год подписки на Яндекс.Плюс за чуть более чем 1000 бонусов, не вложив ни одного настоящего рубля. И в сентябре все эти купоны из магазина тоже пропали (покупал еще жене разовые).
Лично для меня это были два основных места, где я мог "просовать все папенькино состояние". Магазин "Беру" (который недавно слился с Яндекс.Маркетом под эгидой последнего) пока еще дает возможность платить бонусами, но вот таких жирных возвратов, как на Озоне, ждать не стоит - и товары не всегда есть. Из крупных магазинов с техникой принять бонусы, насколько я знаю, сможет еще только МВидео. Остальные - мимо.
Та же ситуация с другими сервисами и магазинами. Сбер начал концентрировать оборот бонусов вокруг себя, активно продвигая Беру, Delivery Club и свою связь Сбер Мобайл. Понятно, что таким образом они формируют для себя лояльных пользователей, который будут "хавать" только сервисы, связанные со Сбером, дабы получать профит и тратить его там же. Иллюзорная какая-то выгода получается.
Всегда можно волевым решением поменять банк, получив другие привилегии, бонусы и другой уровень обслуживания. Однако, все равно столкнетесь с тем или иным неудобством (скажем, кроме многочисленного Сбера в моем городе не то что банков - банкоматов этих банков насчитается меньше десятка). Или плата за обслуживание. Или все Ваши знакомые останутся сидеть на Сбере и Вы не сможете без комиссии перечислить маме денег на что-нибудь ей нужное. Условностей масса.
Возвращаясь к вопросу бонусов и куда их засунуть. Самый простой вариант - менеджерам Сбера в ... Вариант посложнее - искать для себя новые "точки сбыта". Например, часть автозаправок Shell, у которых весьма и весьма неплохой бензин, принимают бонусы Спасибо к оплате топлива и товаров. Но по этой лицензии работают многие и не все примут такую оплату - опять же, придется узнавать заранее, что неудобно. Аптеки "Будь здоров" принимают к оплате до 99% суммы бонусами - весьма актуально для середины осени.
В общем, я думаю, что лояльность к Сберу, и так шаткая, просядет еще сильнее. Озон многим нравился именно из-за того, что можно было скостить львиную долю цены на хороший товар, просто применив и так не особо нужные бонусы. Такими темпами скоро снова скатимся до звона мелочи в кармане.