Сейчас цифровые технологии повсюду. Способов коммуникации всё больше и злоумышленники их осваивают порой, даже слишком рано и быстро. Школьные бунтари и хулиганы от матерных записок перешли к полномасштабным атакам через интернет, используя возможности анонимности Сети на полную.
Я уже долгое время являюсь модератором на одном интернет-ресурсе. Слежу за порядком в чате, избавляю его от спама, рекламы, оскорблений и других нарушений. Опыт у меня большой, так что интернет-хамов я легко утихомиривала через панель модерации.
Не так давно меня сделали модератором популярной беседы вконтакте и я поняла весь ужас неанонимности этой соцсети на себе. Вчера вечером, почти ночью, мне написали с фейковой страницы(вымышленные данные, вместо фотографии - картинка из Сети). Мне писали гадости и похабщину, использовали мои фотографии, пытались по моей странице вычислить обо мне что-то ну очень личное, чтобы задеть побольнее. Вместо аватарки стояла картинка порнографического содержания, а имя и данные явно не соответствовали речи в сообщениях.
Я могла бы просто заблокировать и забыть, конечно, но идея поймать преступника, заложенная в меня ранним знакомством с трудами Артура Конан Дойля, взяла верх. Преодолевая в себе желание заплакать и спрятаться от этого всего, чтобы не видеть, я начала игнорировать сообщения хама. Он не утихал, предпринимая всё новые и новые попытки задеть меня.
В определённый момент этот тролль (как правило, этот человек ведёт себя злобно и провоцирует пользователя на негатив, получая от этого удовольствие или выгоду) пошёл дальше и сменил вымышленные имя и фамилию на вполне настоящие... мои. Моё имя и моя фамилия. Следом он сменил аватар профиля, взяв более пристойную картинку из открытых источников.
Далее этот человек стёр всё ранее мне написанное... и обвинил меня в том, что, мол, это я к нему пристаю.
Немаловажный факт. Если на Вас осуществляют нападки таким образом, делайте принтскрины (фотографии страницы, переписки и сохраняйте у себя), пересылайте доверенным лицам аудиосообщения - так они сохранятся даже при попытке удаления их из переписки.
Я делала скрины так, чтобы на них попадало не просто содержание страницы атакующего, но и ID страницы, с которой это делается (индивидуальный номер, у каждой страницы соцсети он свой). Таким образом, смена аватарки, имени и фамилии никак не оправдают этого человека.
Если оскорбитель угрожает расправой или подталкивает к непоправимым поступкам - это уже уголовная статья. Если фотографии переписки заверить у нотариуса - это уже официальный документ и повод для обращения в компетентные органы, полицию, а, далее, в суд.
Если оскорбитель разглашает какую-то конфиденциальную информацию - это уже ст. 137 УК РФ.
Наш тролль оказался изобретательным, но опрометчивым. Путём крохотной хитрости мы получили его ай-пи адрес, установили город, модель телефона и браузер, с которого выходил в соцсеть обидчик. Далее, дав понять, что я многое уже знаю, по неосторожности и наивной панике нападавшего узнала его имя и поняла, кто скрывался за этой страницей.
Ответственность
Призвать к ответу интернет-тролля сложно, но возможно. Был бы только в этом смысл. Многих не исправляют ни штрафы, ни внушения - ничего. Как говорится, "горбатого могила...".
Как правило, таким "ремеслом" промышляют люди с большими психологическими трудностями, не умеющие получать удовольствие от чего-то другого, кроме как от моральных страданий других. Этим страдают подростки, вырастающие из недолюбленных или перелюбленных детей, взрослые, не имеющие сил или возможности стать заметными или любимыми в жизни. Есть даже отдельные группы товарищей, готовых устроить кибератаку за деньги.
Некоторые виды атак
Кибербуллинг - широкое понятие. Это может быть троллинг в соцсетях и на публичных площадках (периодически натыкаюсь на это даже в Дзене, но, спасибо поддержке, проблемы такого рода решаются быстро и кардинально), может принимать формы распространения ложной или конфиденциальной информации, попытки взлома почты, страниц социальных сетей, мессенджеров.
Есть ещё понятие "смс-бомбинг" - когда с разных ресурсов одновременно Вам приходят десятки, сотни, а то и тысячи текстовых сообщений. К счастью, ресурсы с подобным функционалом запрещены в России, к сожалению, они есть на зарубежных серверах, ещё и общедоступных.
Так же буллингом можно считать спам звонками на телефон с множества незнакомых номеров и так называемых автоматов. Даже есть группы в соцсетях, куда отправляют номер телефона и состоящие в группе начинают трезвонить человеку, лишая этим связи с внешним миром, а то и просто лишая его использовать привычный номера телефона.
Моя лично рекомендация. Не пренебрегайте настройками приватности и чёрным списком в соцсетях. Гораздо безопаснее жить с отключённой гелокацией и геотегами в соцсетях. Это усложнит жизть троллю, да ещё и поможет, в случае чего, от воров, которые, кстати, стали подыскивать жертв в том числе и по фотографиям дорогих вещей в интерьерах и отметкам геопозиции в постах.
Мне лично в вышеописанной ситуации важно было "щёлкнуть по носу", поставить на место хама и хулигана, чтобы он не посмел обидеть других людей. Я представляла, "откуда ноги растут" и кто это делает, а сам обидчик это подтвердил. Может, эта история чему-то научит его, а я пойду и полечу нервишки ромашковым чаем.
#буллинг #троллинг #соцсети #оскорбления #реальная история #интернет