Добрый день, дорогие друзья!
Сегодня хотела поднять один вопрос не по теме и спросить вашего совета. Поскольку такая ситуация длится уже достаточно долго, я задумалась о смене оператора тв и интернета.
Началось все с 2016 года.
Оператор Beeline достался нам «по наследству» с тв приставкой и первое время мы не задумывались о смене интернета.
Спустя год-два мы стали замечать регулярные обрывы связи, перебои, отключение интернета в самый неподходящий момент.
Тогда я и узнала, что Билайн отказался от общения вживую с сотрудниками и везде вставили своего робота-псевдопомощника. Вк тоже ждёшь ответа от 30 минут. А толку, когда ответили, никакого.
Один раз в 2018 нам сделали перерасчёт в связи с тем, что связи и интернета не было 2-3 суток (с перебоями). Сейчас такие перебои уже ШЕСТОЙ день...
Задала вопрос вк, будет ли перерасчёт и долго ли терпеть за 520 рублей в месяц такие технические неполадки. На что мне ничего не ответили, вопрос про перерасчёт проигнорировали, а связаться с оператором можно только спустя сутки 🤦🏼♀️
Муж так же оставлял заявку и написал, что прям магия какая-то, пишешь, когда ничего не работает, отвечают спустя час, когда все заработало, магия какая-то. На что ему ответили:
«Действительно, магия какая-то, вжух»🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
То есть людей посадили на дистанционку, связи никакой, платят от 500 рублей за вжух?
Дорогие читатели, я очень прошу вас откликнуться и помочь выбрать адекватного поставщика связи интернета и тв приставки. Работать с Билайн уже просто невозможно. Хотели сменить на МГТС, но на доме нет вышки. Может быть, есть какие-то другие варианты?