У меня каждый третий запрос на подбор тура начинается со слов:
- ты еще работаешь в туризме?
Я иногда подвисаю на этом вопросе. Но, не потому, что ушла или собираюсь уходить из туризма, а потому что не знаю, можно ли на данный момент назвать это работой.
Потому, что пока донесешь до клиента все особенности современных туров невольно задумаешься - ты сейчас тур продавал или отговорить лететь на отдых пытался.
Но, все проходит и коронавирус тоже пройдет. Только с теми темпами, которыми сейчас везде развивается онлайн - нужны ли будут миру турагенты.
Может все-таки бежать работать в другую сферу? Вопрос риторический.
Я не побегу, по крайней мере, если не встречу что-то, что буду любить так же, как свой туризм.
Почему я не боюсь развития онлайн-технологий и искусственного интеллекта.
1. Технологии - не враги, а друзья, надо просто знать как и где их можно использовать во благо себе и своему туристу.
2. Ни что не заменит живого человеческого общения и грамотной консультации. Все-равно, общаясь непосредственно с представителями отелей, визовых служб и представителей авиакомпаний наша информация всегда будет актуальнее и объективнее.
В странах, которые развиваются быстрее, турагентства не вымерли, но иметь своего турагента стало своего рода роскошью. И доступна она не каждому. Так как забронировать любой вариант на сайте может даже ребенок, человеческое сопровождение - это бонус, элемент сервиса, за который нужно платить.
Так что, те кто громче всех кричит - мне никто не нужен, мы сами с усами - в Финляндии, например, вызовет легкую усмешку. Чем тут гордиться, если не можешь себе позволить делегировать.
Ищете себе туры сами или обращаетесь турагентству?