Чтобы купить билеты в парк Петергофа, не нужно стоять в очередях и искать посредников. Эти методы уже давно канули в прошлое. Ведь современный турист предпочтет купить билет в Петергоф онлайн. Но и здесь возможны определенные сложности. Тем более, если делать заказ на официальном сайте музея.
Покупка билета на официальном сайте
Ресурс устроен таким образом, чтобы в первую очередь дать общую информацию о музее и мероприятиях, проводящихся на его территории. А значит пользователь, которому нужно купить билет, запутается в бесконечных вкладках и всплывающих окнах. И потратит на поиск нужного раздела внушительное количество времени.
Нажатие на нужный раздел не позволит сразу заказать билет в Петергоф. Сначала пользователь будет перенаправлен в новое окно. Оно откроется отдельной страницей, на которой сгруппирована информация по всем возможным экскурсиям. Перед оформлением билета необходимо выбрать нужный вариант, сравнив между собой все предложения. А это – еще минус час-полтора!
Причем купить за текущую сессию можно только один билет. Такая схема не подходит семьям с детьми или групповым путешественникам. Они будут вынуждены несколько раз повторять одни и те же действия без гарантии на успех. Так как в любой момент билеты могут закончиться, и кто-то рискует остаться без экскурсии.
Сама процедура оформления тоже не относится к простым. Пользователю придется заполнять форму с личными данными снова и снова. Нередко сервис при подтверждении электронной почты не принимает уже введенную ранее информацию без объяснения причин. На этой стадии можно застрять на 10-15 минут.
Оплата производится только через банковскую карту. Это тоже удобно далеко не всем пользователям. Но выбора система не оставляет.
«Слабым» местом сайта можно назвать и подтверждение заказа. Оно приходит с большим опозданием или не приходит вовсе. Поэтому даже после прохождения платежа клиент рискует не попасть на территорию музея.
Также стоит учесть, что все билеты относятся к невозвратным. В случае форсмажора официальный сайт не вернет посетителям потраченные деньги.
Покупка билета на сайте sputnik8.com
Ресурс Sputnik выстраивает работу с клиентами совсем иначе. С его помощью приобрести билет на фонтаны и в парки можно буквально за 3-4 минуты в пару кликов. Любой пользователь оценит комфорт и удобство сервиса.
Уже на основной странице собрана вся полезная информация:
- описание экскурсии;
- отзывы туристов;
- фото;
- стоимость;
- кнопка для перехода к оформлению.
После клика по вкладке пользователь получает возможность выбрать дату и количество участников экскурсии (стоимость от этого не меняется).
Еще один клик и пользователь направляется на оплату. Причем вносит он только часть суммы в качестве предоплаты. Остаток отдается гиду на месте. Также в специальной форме можно написать вопрос. Ответ на него будет направлен экскурсоводом на адрес электронной почты.
Форму оплаты тоже выбирает сам турист:
- наличная;
- безналичная.
Последний варианте включает в себя не только традиционный платеж через банковскую карту, но и все известные системы электронных платежей.
Вся процедура занимает несколько минут. Если у кого-то из пользователей и возникнут сложности, они быстро решатся техподдержкой. А подробная инструкция, высланная на почту, даст всю необходимую информацию о предстоящей экскурсии.
Если быстро и просто, то это только Спутник!
