В данном цикле статей я поэтапно расскажу как я добилась операции своему сыну по квоте на Высокотехнологичную медицинскую помощь (#ВМП). Неизвестность пугает, но я попытаюсь максимально подробно все рассказать, чтобы сократить дорогу тем, кто только в начале пути. Если возникнут вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте - чат с нами. Тем, кто живет в Ростовской области, я буду давать четкие координаты, по которым прошел мой путь.
первая часть ===> Добилась операции по квоте ВМП. Личный опыт, часть 1
вторая часть ===> Добилась операции по квоте ВМП. Личный опыт, часть 2
третья часть ===> Добилась операции по квоте ВМП. Личный опыт, часть 3
_____________________________________________________________________________________
Если кратко, то...
- Самостоятельно ищем потенциальные мед.учреждения, готовые взять вас на операцию. Отправляем им документы с исследованиями.
- Получаем вызов на операцию, дату госпитализации.
- Идем в Минздрав, чтобы получить бланк направления, который нужно заполнить в поликлинике. Обязательно узнаем формулировки, заполняемые в этом направлении: точный диагноз, точное название операции и еще несколько полей, в которых никто не знает что писать кроме самого Минздрава.
- Идем к педиатру/терапевту/заведующей в поликлинике для оформления и подписания направления.
- Возвращаемся в #Минздрав, подаём полный пакет документов** Там же узнаем телефон, по которому можно звонить и узнавать результат. Срок рассмотрения 10 дней.
- Продолжение в следующих частях.... Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
___________________________________________________________________________________
Минздрав, попытка №1
С документами, что выдал мне лечащий врач с поликлиники, я поехала прямиком в здание, на котором написано "Минздрав Ростовской области". Хочу отметить, что участковый #врач не знал какие документы надо оформлять, я скачивала список из интернета и сама говорила что мне выписать.
Информации в какой кабинет идти, к кому обращаться тоже нигде в интернете найти не удалось. В здании меня встретил охранник, который ткнул меня носом в табличку "Приёма нет". Покрутившись около входа, я окликнула мимо проходящего сотрудника и спросила где оформляется квота ВМП, он меня направил совсем в другое здание, через дорогу. На красном здании действительно красовалась табличка "Прием граждан по квоте ВМП"*
* для тех, кто живет в Ростове, внизу статьи я прикрепила скриншот с указанием в какое точно здание нужно заходить.
В тесном коридоре всего 2 кабинета. Окинув взглядом все объявления, я быстро разобралась, что в одном принимают взрослых, в другом детей. Сразу фотографирую список документов.
Ну что ж, все эти документы у меня с собой, захожу. Полистав мои бумаги, специалист, сказала: "Все хорошо, но.... #направление вам выписали неправильное. Я сейчас вам распечатаю нужное и дам точные названия диагнозов, кодов и прочего" Так и сделала. По сути мне оставалось только заполнить и подписать это направление в поликлинике и прийти на прием на следующий день.
Кстати, прием в Минздраве только до 13:00, а комиссии, рассматривающие документы работают только в среду и пятницу, то есть документы, принесенные во понедельник или вторник, все равно будут рассмотрены только в среду.
И еще меня приятно обрадовали, так как у сына оформлена #инвалидность , то оформят еще и талон на бесплатный проезд в другой город, только нужна копия вот такой справки, что выдают при получении #МСЭ
В этот же день возвращаюсь в поликлинику, чтобы подписать выданное мне в Минздраве направление. По сложившейся традиции, заполняю его сама, чтобы медикам упростить работу.
К слову сказать, у нас возникла такая ситуация, что Больница, готовая нас принять на операцию по квоте, дала ответ 9 октября, что мы вызваны на госпитализацию 23 октября. Тем самым оставим нам крайне мало времени на оформление документов на квоту. 14 октября были поданы #документы в Минздрав, у которого официально срок рассмотрения заявления 10 дней...
Поликлиника
Задача: 1) подписать направление у лечащего врача, 2) подписать это же направление у главврача, поставить гербовую печать. Решение задачи должно занять 10 минут, но по факту заняло 3 часа и тонну пролитых слез от отчаяния.
Во-первых, у участкового педиатра разумеется очередь, в которой я не имею никакого права быть первой. Стою минут 40, потом решаю зайти таки к заведующей и узнать на счет подписи главврача. Заведующая берёт моё #заявление и идёт "наверх" узнавать что с этим направлением делать. И пропадает... то есть уезжает на вызов. Возвращается через час.
- Такое направление мы подписать не можем, нужно направление по нашей форме, плюс заключение областного врача
- Как не можете? Это же форма Минздрава, для подачи заявления к ним же, они другие формы не принимают
- Такое направление мы вам подписать не сможем
- Вашу форму не принимает Минздрав, а форму Минздрава не принимает поликлиника. Что делать?
- Не знаю
Выхожу из кабинета, плачу, руки трясутся от злости и отчаяния. Вот ребенок, вот хирург, готовый прооперировать ребенка, но между ними бесконечная гора бумаг, сил нет.
Руки постепенно сжимаются в кулаки, зубы непроизвольно стискиваются, делаю вираж, поворот на 180 градусов. "Я во что бы то ни стало, подпишу направление"
Снова врываюсь в уже знакомый мне кабинет. Как я тогда выглядела и что было написано в моих глазах, даже не знаю. Но заведующая сразу затараторила, мол она-то и не против подписать, но вот нач мед отказывается. Узнаю номер кабинета, где мне могут подписать направление, и иду туда сама. Стучусь, открываю дверь: "Мне направление подписать и гербовую печать поставить". Колоритный мужчина молча встаёт, пробегает глазами по моему документу, ставит свою подпись и печать, неспешно идёт в бухгалтерию и ставит оттиск гербовой печати. Всё. Всё! Это все, что надо было сделать. Зачем меня так было мучить и пугать походами куда-то, мне непонятно, ведь вся поликлиника уже в курсе, что ребенку плохо и ему нужна #госпитализация как можно скорее.
Минздрав, попытка №2
На следующий день, пораньше, иду в знакомый мне кабинет Минздрава. Хочу отметить, что там работают очень вежливые #люди . Направление и весь остальной пакет документов приняли очень быстро и без вопросов. Сказали по какому номеру звонить и узнавать ответ.
Номер телефона Минздрава г.Ростова-на-Дону по вопросам получения квот ВМП для детей: 8(863)2424218
Документы поданы в среду, с понедельника можно звонить и узнавать как движется дело. Билеты на поезд пока не покупать, ждать ответа по квоте на проезд.
И началось тягостное ожидание, длиной в несколько дней. Сердце убегало прямиком в пятки о мысли, что могут отказать. Да еще и конец года - говорят, что в начале года квоту гораздо проще получить, чем в конце.
Продолжение будет опубликовано в следующих частях.... Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
третья часть ===> Добилась операции по квоте ВМП. Личный опыт, часть 3
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
* точное расположение отдела приёма документов по квотам ВМП, ОМС и бесплатного проезда для детей и взрослых в г.Ростове-на-Дону
**точный список документов для подачи заявление на квоту ВМП, не включенную в базовую программу ОМС
- выписка от педиатра/лечащего врача из поликлиники. Оригинал со всеми печатями и подписями
- направление на оказание ВМП из поликлиники. Оригинал со всеми печатями и подписями
- выписка-приглашение на операцию от Центра, который вас принимает (копия)
- копии свидетельства о рождении (паспорта) ребенка, страхового полиса ребенка, СНИЛСа ребенка, копия паспорта родителя
- копия справки МСЭ по инвалидности, копия справки о льготах (при наличии)