Хочу вам пожаловаться и рассказать, что же меня так долго мучает.
А все началось с самого нашего первого года заселения в нашу новую квартиру, как только нам ее сдал застройщик. Первые холода и первый отопительный сезон в разгаре. Все хорошо. Все греет, вопросов нет. Но тут наступает весна. Отопительный сезон закончился. Отключают батареи. Все теплосчетчики у нас в квартире и там стоит шкаф, мы таким образом скрыли этот ужасно выступающий короб. И тут пошло поехало... Начинает все течь и капает соседям на потолок. Мы об этом узнали только, когда они позвонили нам в дверь и сказали, что мы их топим. Я сразу запереживала, давай открывать этот короб, а там льется из стояка и прямо на пол, просачивается и к соседям на потолок.
Ну, как оказалось, эта проблема не только у нас была, много кто так первый год пострадал. Нас, кстати сверху, никто не затопил, только мы.
Звоню застройщику, мы тогда еще у них на балансе висели, на гарантии. Они пришли и подкрутили там что-то. Ну все думаю, отлично, все решили.
Но не тут-то было. Второй отопительный сезон и тоже самое. Но уже мы на балансе ЖЭС. Звони им, приходят меняют прокладку и говорят, что это часто и у многих. И что сейчас должно быть все хорошо. Ну ладно думаю, пережили.
Третий сезон и снова. Я в шоке. Соседи сделали ремонт и у них с потолка капает вода. Причем целый день, так как ни они ни я не видели этого, пока не пришли с работы. Полетели жалобы в ЖЭС, от них и нас. Собирали коллективное письмо, куча звонков и жалоб во все возможные инстанции. Соседи начали требовать от нас денег за ремонт. Им говоришь, что это не наша вина, а ЖЭС, а ЖЭС не признает. Идет в отказную и говорит, что они не причем. Прокладки поменяли, гарантия месяц прошла и до свидания, как говориться. А что мне месяц? У меня течет, когда отопление дают или отключают!
В итоге, соседи начали звонить и требовать деньги от моих родителей и пришлось заплатить.
Меня это вообще не устраивает, такая политика ЖЭС и то, что они не могут решить нормально эту проблему, а я должна платить.
Дошло до смешного, что ответные письма начали приходить с текстом, что мол вентиль сверху это наше- а снизу это их. А капает сверху-значит ваше. А то, что уже вызываешь их не раз, то это всем все равно. Вызываешь, платишь деньги за вызов, а проблема так и остается.
Уже и комиссия приходила домой и на приеме у главного были и все равно ноль.
Замена их прокладок ни к чему не приводит. Когда приходит мастер и их меняет, то от старой прокладки ничего не остается, она словно бумага растворяется. Ужасное все это. Просто снимает куски.
Так прошло еще пять отопительных сезонов. Периодически приходили сантехники и меняли прокладки за наши деньги и только что делали ,что разводили руками и говорили, что это от того, что трубы сжимаются, когда в них перестает поступать горячая вода.
Потом им пришла идея укрепить там что-то. Пришли пол дня сверлили стенку, укрепляли трубы, думали она создают вибрацию, когда по ним идет вода от этого резьба разбалтывается и идет течь. Не помогло и это.
Потом у них уже появились другие прокладки, более качественные, резина и силикон. Но тоже ничего. Думала ,после последнего их прихода в том году, в этом будет все норм, но не тут то было.
Сами мастера разводят руками и не знают, почему у нас так происходит и каждый год одно и тоже на протяжении уже девяти лет. Они не знают- а я страдаю. Приходится за этим следить и подставлять вниз что-то, если начнет капать, то чтобы не на пол сразу.
Так и живем. А самое непонятное в этой ситуации, что проблему не знаем как решить и что делать. И если вдруг включат отопление или выключат, а нас дома не будет, это ведь не всегда можно отследить, то все будет капать соседят на потолок и опять придется платить нам.