Коллекторские агентства давольно часто имеют свойства звонить и представляться "департаментом взыскания", "судебным отделом" и даже иногда сотрудниками полиции,при чем меньше чем капитанами они не называются. Когда они называют давольно "устрашающими" названиями, у меня лично возникает только один вопрос, знают ли они вообще значения данных слов.
А вот когда они представляются сотрудниками полиции,их очень легко проверить,так как названия и номера статей они не знают.
В 230 -ФЗ РФ четко прописано что они могут делать,а что нет. Закон на стороне должника. И если вы все таки не сдадитесь после всех звонков и дойдете до суда ,то по 333 статье ГК РФ вы сможете оспорить все проценты и пени. А если у вас онлайн займ то 820 статья ГК РФ вам в помощь. Где четко прописано как должен выглядеть кредитный договор. Судебная практика имеет случаи когда при грамотной защите онлайн займы были списаны.
Если вам начинают угрожать,писать сообщения,звонить с угрозами и так же морально давить на вас нужно писать заявление в ФССП,данная организация наделена полномочиями оштрафовать коллекторские агентства ,за несоблюдение законов РФ.
Если должник окажется очень упрямым, то после вынесения решения суда о штрафе коллекторскому агентству, можно подать иск о моральном ущербе,и давольно часто эти иски одобряют. И коллектора вынуждены платить должнику.
Ни когда не бойтесь выйти на просрочку ,не берите другой кредит,чтоб оплатить действующий, так как данным действием вы себя вгонете в кредитную кабалу ,из которой будет сложнее выбраться. Если так вышло и вы не смогли оплатить вовремя,решили идти до суда,не сдавайтесь в худшем случае вы оплатите тело основного долга.
И самое главное в данных конторах работают люди с сомнительным образованием, объявление о наборе сотрудников вы сможете увидеть в приложении к данной статье.
По этому смело можно опираясь на ГК РФ и федеральные законы,спокойно ждать суда. Не бойтесь и боритесь за свои права.