При обнаружении недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) в разумные сроки определенные договором или назначенные потребителем;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьими лицами.
Отказаться от исполнения договора об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, потребитель может если в установленный срок недостатки не устранены исполнителем или если обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы), иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы).
Получить консультацию по защите прав потребителей и правовую помощь в подготовке претензий, исковых заявлений в суд по вопросам защиты прав потребителей жители Екатеринбурга и Свердловской области могут в консультационных пунктах для потребителей адреса которых можно узнать по ссылке или по телефону +7 (343) 374-14-55. Будем рады помочь!