Недавно моя коллега (преподаватель английского языка) поделилась со мной ситуацией, касающейся одной ее клиентки. Девушка постоянно отвлекается, переспрашивает одно и то же на каждом занятии, не делает домашнее задание, в общении переходит на русский, отвлекается в течение урока на звонки и сообщения... Я поинтересовалась, зачем она вообще в таком случае учит английский. Моя коллега на несколько секунд задумалась:
"Она вроде говорила, что “английский стыдно не знать... Это всем надо в наше время... Это модно..."
"А вы говорили с ней подробно о ее целях?" - задаю я вопрос.
"Я пыталась," - искренне призналась коллега. "Но она не очень идет на контакт, а я стесняюсь лезть к человеку в душу".
"А самой тебе нравится с ней работать?"
"Вообще, не очень. Ощущение, что я ее мучаю..."
Вот такая ситуация, с которой могут сталкиваться преподаватели. В итоге - мучение, как для них, так и для клиентов.
Что делать? Обучение не может сводиться только к объяснению правил и выполнению заданий. В любой деятельности важны смыслы и правильное понимание друг друга.
Я всегда начинаю работу с коуч-сессии. Важно разобраться с целями человека, важностью этих целей, установками и препятствиями.
Часто бывает так - мы с клиентом начинаем исследовать тему английского, глубоко раскрываем ее, приходим к главной цели, которая зажигает.... И оказывается, для ее достижения нужен не только английский! Он - лишь часть. Это значит, что нужно работать и над другими аспектами, приближающими к достижению цели.
А было и такое, что человек уходил с консультации с удивительными осознаниями, связанными не только с английским, понимал, что ему нужно разобраться с другим вопросом…
А с кем-то мы сразу же приступаем к занятиям. Когда мы понимаем, что у человека есть готовность, решимость действовать именно в направлении изучения английского. Тогда я могу помочь как преподаватель и коуч.
Глубинная работа, переход с уровня действия (просто учим, просто зубрим!) на уровень ценностей (а зачем тебе это нужно?) - это всегда увлекательное путешествие.