Многие сталкивались с такой ситуацией, когда при покупке аукционного товара в магазине вас предупреждают, что на данный товар не распространяется гарантийные обязательства и данный товар возврату и обмену не подлежит.
На самом деле магазин лукавит и вы вправе оспорить данную информацию сославшись на закон "О защите прав потребителей" в котором отсутствует информация о том ,что нельзя возвращать или обменивать товар купленный со скидкой. Если продавец ссылается на какой-то другой закон, который запрещает производить возврат товара со скидкой, то на самом деле никаких поправок, а тем более закона ,который ущемляет права потребителей, нет и продавец поступает незаконно.
Любые условия, ущемляющие права потребителя ,по сравнению с правилами , установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя, закон " О защите прав потребителей "
Если ваши доводы не хотят услышать, пишите обращение в Роспотребнадзор. Таким продавцам грозит ответственность по статье 14.4. КоАП РФ Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований (штраф до 30000 рублей)