Найти в Дзене

Термины для начинающего SMM-специалиста | Что нужно знать на старте?

Эти слова вы встретите не раз. Референс - это пример того, к какому результату вы стремитесь. В основном используется для представления будущей ленты, собирается из 9 фотографий, на основе которых будет проведена фотосессия и составлена лента профиля. Помни! Референс не нужно полностью копировать, он служит только опорным материалом. Канал продвижения - это средство, по которому информация о товаре/услуге передается потребителю (реклама). Основные каналы продвижения в инстаграме - таргетированная реклама и реклама у блогеров. Также нельзя забывать о сарафанном радио, которое тоже является способом продвижения. ЦА (целевая аудитория) - это люди, которым потенциально интересен товар или услуга. Те, кто с большей вероятностью его купят. Другими словами, потенциальные клиенты. Например, в магазин "все для рыбалки" не целесообразно привлекать мамочек в декрете. Да, фактически они могут быть клиентами, но более вероятно, что это будут мужчины. Чем точнее вы определите и подробнее рассмотрите

Эти слова вы встретите не раз.

Референс - это пример того, к какому результату вы стремитесь.

В основном используется для представления будущей ленты, собирается из 9 фотографий, на основе которых будет проведена фотосессия и составлена лента профиля.

Помни! Референс не нужно полностью копировать, он служит только опорным материалом.

Канал продвижения - это средство, по которому информация о товаре/услуге передается потребителю (реклама).

Основные каналы продвижения в инстаграме - таргетированная реклама и реклама у блогеров.

Также нельзя забывать о сарафанном радио, которое тоже является способом продвижения.

ЦА (целевая аудитория) - это люди, которым потенциально интересен товар или услуга. Те, кто с большей вероятностью его купят. Другими словами, потенциальные клиенты.

Например, в магазин "все для рыбалки" не целесообразно привлекать мамочек в декрете. Да, фактически они могут быть клиентами, но более вероятно, что это будут мужчины.

Чем точнее вы определите и подробнее рассмотрите целевую аудиторию, тем эффективнее будет ваша реклама.

Таргет (таргетированная реклама) - реклама, которая транслируется на определённую целевую аудиторию (настраивается через Фейсбук).

Таргетированная реклама в Instagram
Таргетированная реклама в Instagram

Теперь понятно зачем детально прописывать ЦА? Реклама будет показана только тем, кому интересен продукт, будет бить точно в "цель".

Рекламный креатив/макет/тизер/баннер = рекламный ролик - визуальная составляющая рекламы, фото или видео, которое увидит пользователь.

УТП (уникальное торговое предложение) - это особенность, то, что отличает от конкурентов. УТП отвечает на вопрос покупателя "почему я должен купить именно это?"

Оффер - это предложение потенциальным клиентам на языке их выгод.

В чём различие УТП и оффера?

Эти понятия часто путают. УТП - это не сиюминутная выгода, а постоянная ценность товара. Например, товар обладает такими характеристиками, которых нет больше ни в одной компании. А оффер - это выгода, ограниченная по времени, может изменятся в зависимости от сезона, ситуации на рынке и других факторов. Это может быть "скидка 15% на технику до конца сезона", "приводи друга и получи 3 занятия в подарок".

Кейс - это завершённый проект. Задача показать будущему заказчику какая работа была проделана вами с другим проектом и какой результат был достигнут. В формате до/после.

KPI (ки-пи-ай) - ключевые показатели эффективности. Показатели, при выполнении которых вы получаете дополнительную оплату. Обговаривается с клиентом перед началом работы.

Например, вы можете написать: "стоимость моих услуг - 10 000руб./мес. фиксировано + 20% от фиксированной суммы при выполнении KPI.

KPI может выглядеть так: "увеличение количества подписчиков на 200 человек" или "повышение продаж в 2 раза"

Лендинг - одностраничный сайт для сбора контактов посетителей или продажи товара.

На нём кратко представлена информация о товаре или услуге, офферы и утп, находится форма для сбора контактов (чаще всего почта и номер телефона) или кнопка купить с переходом на оплату.

Лендинг. Форма для сбора контактов.
Лендинг. Форма для сбора контактов.

Бриф - это список вопросов, на которые должен ответить клиент перед началом работы. Бриф составляете вы сами.

Вы можете прочитать статью "Что такое бриф и как правильно его составить?"