Команда "Инфомаксимум" провела свое исследование, его суть выявить основные типы сотрудников на удаленке. Собрав разные мнения и данные наших ежедневных пульс-опросов, мы получили интересные результаты. Обнаружили примерно четыре разных типа сотрудников на удаленке, которые встречаются в каждой компании.
Идеальный
Человек, который был только рад отсидеться дома, не испытывает никаких трудностей. Считает, что создан для дистанционной работы. Для него, работа с котом на руках и в любимой пижаме — не проблема, показатели эффективности держатся на прежнем уровне (и даже бывают чуть выше). Его не напрягает, что локация практически не меняется, что на заднем плане играют дети, а самый дальний маршрут — до кухни и обратно. Как правило, самый редкий тип сотрудника на удаленке, не считая фрилансеров. Нам повезло, что таких сотрудников мы насчитали ~9%.
Смирившийся
Изначально такой сотрудник не горел желанием работать из дома, но смирившийся со сложившейся ситуацией. Работа на энтузиазме первые три недели, дальше — острое чувство нехватки личного общения и неформальных коммуникаций с коллегами. Человек принимает участие во всем внутрикорпоративном «движе», активен в чатах и не прочь созвониться вечером по Zoom и просто пообщаться в приятной компании. Рабочий «кабинет», по возможности, изолирован. Периодические вопросы якобы между делом «Не слышно, когда там выйдем?» своему руководителю. Окончательное осознание и привыкание к домашней локации — через 2 месяца. На все пульс-опросы ответы скорее позитивно-нейтральные, чем негативные. Эффективность первое время напоминает синусоиду, но не проваливается. Если в начале работал много, то со временем определился с распорядком. В гипотетических опросах — всегда не против выйти в офис. Как правило, таких сотрудников большинство. У нас их оказалось ~54%.
Привыкший
Ровно на все реагирующий человек, с достоинством воспринимающий все изменения, происходящие в мире, городе и компании. Изначально нейтральное отношение к ситуации, отсутствие паники и молчаливое принятие всех решений. Воспринимает все мероприятия как белый шум, ответы на пульс-опросы, как правило, нейтральные («все нормально», «все путем», «не жалуюсь», «жить можно»). Достаточно инертны в общении и с неохотой принимают участие во внутрикорпоративных онлайн-встречах. График работы изменился не сильно, просто сдвинулся на час вперед. Несмотря на это, все задачи выполняются в срок, лишних вопросов не задают, про офис не спрашивают, в чатах активность проявляют редко. Эффективность достаточно ровная, без заметных скачков. Тоже достаточно распространенный тип сотрудников, у нас их оказалось порядка 34%.
Склонный к выгоранию
Все коллеги в курсе, что ему не нравится работать дома, что коты мешают, дети отвлекают, стол неудобный. Дома ему работать невыносимо. Ответы на все пульс-опросы в нейтрально-негативном ключе. Увеличилось время выполнения задач, стали острее ощущаться дедлайны, уменьшилось взаимодействие с коллегами. Именно этот тип сотрудников заслуживает самого пристального внимания со стороны руководства из-за высокой вероятности эмоционального выгорания. Для самого сотрудника это чревато отсутствием интереса к работе , чувством потерянности, для бизнеса — возможными конфликтами, недоработками, увольнениями грамотных специалистов. Их немного относительно других сотрудников, но каждый случай требует отдельной проработки и немедленного взаимодействия с человеком. Процентное соотношение таких сотрудников невелико на общем фоне (у нас, например, ~3%).
А каких сотрудников больше в вашей компании?