Больше всего проблем вызывает использование таск-менеджеров, Excel и CRM-систем
По данным компании Мегаплан, 50% сотрудников российских компаний испытывают сложности при освоении нового программного обеспечения.
40,5% опрошенных легко осваивают новые программы, 7,5% нечасто приходится изучать новое ПО, а 2% не любят осваивать новые программы, потому что для них это очень сложно.
57% участников опроса уверены ‒ офисный сотрудник должен разбираться в компьютерных программах, а остальные считают, что обязательными можно назвать только базовые программы.
Самыми сложными для освоения по результатам опроса стали:
- Таск-менеджеры ‒ 16% опрошенных
- Excel и другие программы для подготовки таблиц ‒ 5,3%
- CRM-системы ‒ 13,9%
- Облачные технологии ‒ 9,1%
У остальных сотрудников новые программы не вызывают трудностей.
Если рабочий компьютер зависает, 44% опрошенных пытаются сами решить проблему, 44% перезагружают компьютер, а если не помогает ‒ обращаются за помощью к сисадмину. 3% идут к сисадмину сразу.