После оформления онлайн заявки на получение кредитной карты через минуту мне позвонила девушка для подтверждения данных. Она рассказала подробно о карте, её особенностях, процентах и тд, и после моего соглашения со всеми условиями она попросила продиктовать мои данные для того, чтобы убедиться, что заявка правильная.
Не задумываясь о чем-то плохом, я продиктовала все данные, положила трубку, и ко мне пришло осознание, что это могли бы быть мошенники.
К счастью, эта история закончилась хорошо, и это и правда был Альфа Банк, но всё утро я провела в поиске информации, могут ли это быть мошенники и что делать в этом случае. Из всей информации я сделала план действий, если вы оказались в такой ситуации.
План действий, если вам звонит номер, представляясь банком, и просит продиктовать ваши данные:
1) Попросите оператора сказать свое полное ФИО, и говорите, что перезвоните сами в банк и попросите соединить с этим оператором;
2) Лучше откажитесь от диктовки паспортных данных, и придите лично в отделение банка, где будете видеть вживую сотрудника.
Что может случится, если сказать мошеннику свои паспортные данные:
Мошенники могут оформить на вас микрозайм, скорее всего, в незаконопослушной компании, так как в добросовестная микрофинансовая организация требуют копию паспорта или его фотографию.
Другие крупные кредитные организации признают только оригиналы документов.
Если вы всё таки продиктовали незнакомому номеру свои данные:
1) Позвоните в банк и спросите, было ли оформление заявки в их банке сегодня от вас;
2) Попросите оператора проверить по базе номер телефона, который вам звонил, и относится ли он к отделению банка:
3) Если номер не относится к банку, идите в отделение МВД и пишите заявление.
4) Также вам потребуется запросить кредитную историю в бюро кредитных историй для проверки оформления незаконных кредитов.
5) Если вы узнали, что займ или кредит всё же оформлен по вашим паспортным данным, но не вами, обратитесь в полицию и напишите заявление. Затем обратитесь в кредитную организацию, где был незаконно оформлен кредит, чтобы они вместе с вами разобрались в ситуации. Если получится доказать, что кредит оформлен третьим лицом по вашим персональным данным, то вам возместят моральный вред.
6) Также вы можете прибегнуть к радикальному методу - восстанавливать по утрате паспорт.
Если просят прислать скан или фото паспорта:
1) При оформление на удалённую работу, при этом еще ни разу не увидишь лично работодателя, не присылайте фото и скан паспорта;
2) При сканировании документов, напишите пометку "по требованию только для трудоустройства в компанию '_Название_компании_'. Т.е. для принимающей на работу компании данная отметка не вредит, а мошенникам она уже помешает. Даже если графическими редакторам убрать отметку и попытаться взять на вас кредит по данным документам - алгоритмы проверки сканов выявят, что данные сканы были обработаны и не являются оригиналами.