У вас потрясающие специалисты, приемлемые цены и профессиональные процедуры, но пациенты все равно уходят? Значит, есть что-то более выгодное «на стороне» — у конкурентов. Чтобы вернуть пациентов, нужно проанализировать работу других клиник: найти то, что привлекает людей, предложить какое-то уникальное преимущество, создать ценность своей организации.
⠀
Конкурентный анализ показывает:
⠀
🔹кто выступает настоящим соперником в борьбе за пациента;
🔹какую стратегию применяет конкурент;
🔹в каком направлении вам развиваться, чтобы увеличить трафик пациентов;
🔹как отстроиться от конкурентов и найти свое преимущество;
🔹как показать свою уникальность привлечь дополнительную ЦА.
⠀
Как это сделать? Необходимо составить список конкурентов, которых будем анализировать. Как правильно это сделать мы расскажем в другом посте - достаточно объёмная тема.
⠀
Прежде всего обратите внимание на акции и специальные предложения - сможете составить более выгодные или альтернативные.
⠀
Конечно же, обратите внимание на цены и прайс-лист конкурентов.
⠀
Можно позвонить в клинику и поговорить с администраторами. Это поможет оценить качество сервиса и, возможно, укажет, какие ошибки надо устранить в собственной клинике.
⠀
Также важно выявить УТП конкурентов - это позволит отстроиться от них и выделить собственное.
⠀
Анализируя социальные сети, обратите внимание на самые популярные посты - скорее всего для аудитории эти темы интересны и их стоит взять на заметку.
⠀
Важно проводить такой поверхностный конкурентный анализ не только в собственном городе, но и смотреть города по всей России и даже миру! То, что популярно сейчас в Нью-Йорке, может прийти к нам только через 2-3 года, а у вас будет возможность внедрить изменения раньше конкурентов!
⠀
Всё познаётся в сравнении, не так ли?
#medpro_biz