На сегодняшний день в среднем за сутки в Единый диспетчерский центр столичной скорой поступает более 20 тысяч звонков. На вызов машина прибывает за 10-15 минут.
Сейчас в такое для всех тяжелое время – пандемии коронавируса –вовремя оказанная помощь – это самое важное. И болезнь расползается по городу, залезая в дома самых близких. Скорую профессиональную помощь приходится ждать долго.
Почему это происходит?
Довольно часто вызовы бывают необоснованными и ложными.
Необоснованные вызовы:
когда пациент не представляет эпидемиологической опасности и вполне мог бы самостоятельно дойти до поликлиники. Сегодня одиноким пожилым людям, особенно тяжело, и большинство врачей, зная, что их помощь может свестись просто к душеспасительной беседе, относятся понимающе..
Ложные вызовы скорой
Участились случаи, когда бригаду скорой помощи вызывают просто из-за головной боли или тошноты, температуры 38. Иногда скорую вызывают на самом деле –питомцу.
Подростковые шалости и розыгрыши (пранкинг) - пожалуй, наиболее распространённый вариант среди ложных вызовов. Позвонить в скорую и вызвать спецслужбу на помощь без причины , со злым умыслом или привлечь к себе внимание.
Кто это делает?
Например, совсем недавно, в Москве, один из активистов залез на дерево, на строительном объекте, на улице Ивана Франко, посидел там и потом вызвал скорую. Приехала бригада скорой и машина МЧС.
Или еще один показательный случай: Скорая доставила в приёмное отделение пациентку на небольшом сроке беременности, которая жаловалась на боли в животе. Оказалось, что боли в животе у нее нет - ей срочно захотелось узнать пол ребенка, и сделать УЗИ бесплатно.
Кстати:
Согласно статье 19.13 КоАП РФ, заведомо ложный вызов пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей.
К административной ответственности может быть привлечено только вменяемое лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста 16 лет.
Из интервью с сотрудником Московской станции скорой помощи, Сергеем Ивановым:
Да, вызовов действительно стало больше: много уличных вызовов, но редко кому из них действительно нужна медицинская помощь.
Нередко люди звонят, требуют приехать и взять у них тест на коронавирус. Немало пациентов в панике, которые связи со сложившейся ситуацией диагностируют сами себе коронавирус. Есть четко разработанный план действий при подозрении или выявлении данной инфекции, которого мы придерживаемся. Осматриваем больного, проводим сбор анамнеза. Если его состояние не угрожает жизни, инструктируем, что ему нужно обратиться в поликлинику.
Как донести до наших горожан, что ложные вызовы скорой медицинской помощи –в первую очередь, не материальные и моральные издержки. Из - за чьего- то желания поговорить, бесплатно сделать узи или доехать до больницы, засветиться в СМИ, - медики могут не успеть спасти чью-то человеческую жизнь.