Найти в Дзене
Роман Рабинович

Как наладить коммуникации в компании?

Вы хотите стать цифровыми, современными, быть в авангарде современных технологий, среди лидеров рынка. Вы уверены, что для этого нужен холодный, трезвый расчет, цифры – потому что это и есть тот подход, который обеспечит успех цифровой трансформации. Но на чем она будет строиться? На коммуникациях, которые вы в компании…забыли выстроить. Во многих организациях, с которыми я работаю, я вижу болезнь коммуникаций, своеобразный «Вавилонский эффект»: у людей нет единого языка общения, поэтому они разобщены, нет чистых ниточек, связывающих людей. 90% энергии в таких компаниях тратится на плохие коммуникации. Поэтому, если вы хотите перейти на желтый уровень спиральной динамики, сначала нужно заниматься коммуникациями. Кому-то может показаться, что коммуникации - это ерунда. Но это не так: без налаженных коммуникаций никакая технология не взлетит по-настоящему, ей не хватит энергии. И здесь вам поможет язык спиральной динамики. Сначала нужно выстроить эти ниточки на зеленом уровне эволюционно

Вы хотите стать цифровыми, современными, быть в авангарде современных технологий, среди лидеров рынка. Вы уверены, что для этого нужен холодный, трезвый расчет, цифры – потому что это и есть тот подход, который обеспечит успех цифровой трансформации. Но на чем она будет строиться? На коммуникациях, которые вы в компании…забыли выстроить.

Во многих организациях, с которыми я работаю, я вижу болезнь коммуникаций, своеобразный «Вавилонский эффект»: у людей нет единого языка общения, поэтому они разобщены, нет чистых ниточек, связывающих людей. 90% энергии в таких компаниях тратится на плохие коммуникации. Поэтому, если вы хотите перейти на желтый уровень спиральной динамики, сначала нужно заниматься коммуникациями.

Эффективные коммуникации в компании - нивелируем "эффект Вавилона"
Эффективные коммуникации в компании - нивелируем "эффект Вавилона"

Кому-то может показаться, что коммуникации - это ерунда. Но это не так: без налаженных коммуникаций никакая технология не взлетит по-настоящему, ей не хватит энергии.

И здесь вам поможет язык спиральной динамики.

Сначала нужно выстроить эти ниточки на зеленом уровне эволюционного развития организации, связанном с общением, а затем, на желтом - качать информацию влево-вправо.

Еще лучше, если информация качается не как в пинг-понге, от одного человека к другому, а помещается в некоторое общее пространство и затем расходится во все стороны.

Зеленый уровень спиральной динамики
Зеленый уровень спиральной динамики

Для того, чтобы общаться на уровне мыслей, необходима основа в виде сформированных здоровых зеленых связей, тогда не придется тратить время на их установление.

Если первый человек мыслит сам по себе, второй человек делает то же самое, то в отсутствие качественной связи один человек не услышит другого или услышит, но в своей, не соответствующей действительности интерпретации. Причиной последнего станет отсутствие единого фиолетового языка или, например, нежелание слышать другого человека.

-3

Таким образом, отсутствие здоровых зеленых связей не позволяет создать то коллективное сознательное, о котором говорит Кен Уилбер, подразумевая совместное рождение мысли, совместное мышление как культурный процесс. Оно возможно только тогда, когда между двумя мыслительными центрами существует связь, когда они соединились в одну структуру, образовав своеобразную желтую пару.

Представьте себе соединение гораздо большего количества мыслительных центров – получается целая сеть, фактически, таким образом получилась World Wide Web.

-4

Это то великое изобретение, в эпоху которого мы сейчас живем и которое не осмысливаем, а именно изобретаем. Сети и сетевая концепция – это реальность наших дней. Недаром экологи изучают сетевое, информационное общение и взаимодействие деревьев, коммуникации между птицами, дельфинами.

Поэтому так важно выстраивать эти сетевые ниточки в компании, коллективе, причем таким образом, чтобы они были качественными, чистыми, не были связаны с комплексами и недопониманием.

Сетевое взаимодействие
Сетевое взаимодействие

Платформенная технология Facebook сама по себе является желтой технологией, построенной на зеленой проблематике. По словам ее создателя, Марка Цукерберга, это соединение в клуб, сообщество.

Избегать токсичных проявлений этой технологии помогает корпоративный Facebook - Incorporated Facebook, Facebook Work Places, предполагающий создание специальной закрытой соцсети внутри одной компании. Он работает так же как внешний Facebook, но связи с ним не имеет.

-6

Его информационное поле жестко ограничено контуром компании и людьми, в ней работающими, и также гибко ограничено тематикой, которую в этой сети можно обсуждать. Удивительно, но в этих корпоративных «фейсбуках» люди чувствуют себя счастливее, чем во внешних.

Причина заключается в том, что в них желтые коммуникации рождаются на основе здоровых зеленых, если, конечно, это хорошая зеленая компания.

Итак, помните, что желтый уровень без зеленой базы воспроизведет только пустую технологию.

Например, можно обязать все двести человек, работающих в одной компании, каждое утро писать свои новости – и рабочие, и личные - в корпоративный чат в каком-либо мессенджере.

В итоге вы получите токсичный желтый уровень: читать новости будет скучно и неинтересно, в них не будет бирюзового смысла, они будут написаны непонятно, для чего.

-7

Будет происходить просто излишняя интоксикация мозга новостями, которые каждые сотрудник по-синему обязан читать каждое утро. В такой ситуации, не имея зеленой подпорки, желтый уровень начнет проваливаться вниз по спиральной динамике на синюю ступеньку жестких правил. При этом бессмысленный синий провалится еще ниже, на бежевый уровень, где никто ничего не будет делать.

Подпорка желтого уровня зеленым – это процесс чтения новостей в чате и последующее изменение общения, взаимодействия и мышления. Это использование общего коммуникационного пространства для жизни, а не для самого себя.

Попробуйте найти желтые структуры, не имеющие зеленой подпорки в своей компании или проекте. Вы сможете определить их по отсутствию связи с реальной жизнью, ее усложнению, разрушению объединения людей.

Именно такой структурой – не объединяющей, а разъединяющей людей, в определенный момент стал Facebook. Я еще раз напомню историю о том, как, осознав нарушение собственной миссии, Марк Цукерберг принял решение пожертвовать оранжевой выгодой и перестать быть просто рекламной коммерческой площадкой для продвижения платного контента, чем вызвал негодование инвесторов.

На основе хорошо развитого зеленого уровня очень полезно учиться работать с мыслью каждой из составляющих коллективного информационного пространства.

Недоразвитый зеленый уровень не позволяет это делать, так как в мыслях находящихся на этом уровне человека очень много комплексов, субъективности, недоверия к собеседникам, личностного контекста, собственных разнообразных проблем.

Да, он может нести в себе гениальную, полезную мысль, но она будет окружена токсичными зелеными составляющими и не сможет родиться.

Свободный зеленый человек, напротив, может мыслить открыто, не завися от каких бы то ни было манипуляций и стереотипов, он рождает прекрасные чистые мысли, такие же, как у детей. Эту детскую способность очень удачно в свое время использовали создатели программы «Устами младенца».

Итак, хороший желтый без здорового зеленого построить невозможно.

Подумайте, вы чувствуете, что информационные потоки у вас плохо работают, что вы не синхронизованы и не скоординированы, что вы не находитесь в одном поле?

Можете ли вы сказать, что из-за потери информации внутри структуры бизнес упускает определенные возможности?

Верно ли то, что 90% времени вы тратите на синхронизацию и непродуктивные коммуникации, что вы не можете урегулировать информационные потоки?

Если дело обстоит именно так, то, скорее всего, проблема не в желтом уровне, не в переводе коммуникаций в чат, не в установке интерфейса общения Slack, даже, возможно, не в живой повестке.

Да, эти инструменты нужно использовать, чтобы было, откуда качать желтую энергию.

Спиральная динамика
Спиральная динамика

Но главная проблема заключается в том, что вам нужно работать с зеленым уровнем, с ценностями, которые есть у сотрудников компании.

Нужно работать с тем, во имя чего люди делают свою работу, хотя, конечно, это уже бирюзовый уровень и бирюзовый смысл.

Поработайте с коммуникациями людей, может быть, сначала с фиолетовыми, а уже потом - с зелеными.

Без зеленой основы желтый уровень не взлетит.

Работайте с людьми. Успешные технологичные компании, взлет которых вы сейчас можете наблюдать, оцениваются даже не по-оранжевому, не по объемам продаж, а по количеству людей, по-зеленому присоединившихся к этим компаниям.

Речь идет о приросте пользователей, их лояльности, активности, вирусном эффекте от использования услуг компании. Подобным образом современные стартапы захватывают рынок.

Это энергетическая история, связанная с поддержкой желтого уровня зеленым.

Хорошие стартапы рождаются именно на этом на стыке – того, что нужно людям, и технологий.

Нужна помощь в работе с культурой коммуникаций в компании, особенно в процессе цифровой трансформации? Обращайтесь!

Мы всегда на связи: Telegram, сайт, info@neuromap.tech.