Уверен, что почти каждый из вас может навскидку назвать одного-двух коллег, которые, даже если притворяются милыми, за спиной у коллег наушничают, доносят и сплетничают.
Если такой человек в коллективе есть - а чем компания больше, тем и людей таких больше - то это не значит, что компания недостаточно хорошо выстраивает внутренние коммуникации или плохо работает с персоналом.
Дело в том, что абсолютно любая система стремится не к какому-то идеальному состоянию, а к балансу. И хотя полного равновесия достичь не удается никому, в хорошем коллективе обязательно есть те, кого принято называть неприятно пахнущей субстанцией (я про ложку дегтя, если что).
Общество никогда не бывает однородным, а все его члены играют отведенные им или самоназначенные роли. Есть отличники, есть хорошисты, а есть и откровенные плохиши, которых тем больше, чем токсичнее отношение к сотрудникам руководителя, чем более невруню атмосферу он задает.
Следовательно, если руководитель на общем собрании заявляет, что намерен избавить компанию от ядовитых персоналий, ему в первую очередь следует задуматься о своем поведении. Возможно, это именно его стремление вывести компанию в лидеры рынка спровоцировало сильнейшую конкуренцию и нетерпимость внутри коллектива.
Особенно ярко все это проявляется, когда собственник или руководитель в поисках методов быстрого роста прибегает к услугам коучей, пропагандирующих подходы деструктивных сект, например, саентологов и их ключевой бизнес-инструмент - Habbard management system.
Услышали, что собственник потратил на свое обучение пару миллионов, а теперь бродит по офису с горящими глазами, называя всех звездами, будущими миллионерами, и попутно объявляя охоту на жертв? Это точно хаббард, и вам точно пора увольняться.
Но и без сект и ретивых руководителей токсичные сотрудники в коллективах заводятся - сами, как тараканы. Если их количество критически мало, можно их игнорировать. Если же сообщество тех, кто то и дело предсказывает скорое понижение зарплаты или поголовное увольнение из-за коронавируса, растет - нужно начинать выпалывать сорняки, пока они не задушили всю грядку.
Руководитель по персоналу просто обязан вовремя выявлять и пресекать любой рост токсичных сообществ - это одна из его прямых обязанностей. Здоровая и продуктивная атмосфера в коллективе - один из результатов, за которые главный по человеческим ресурсам получает деньги.
Согласны с автором? Делитесь мнениями в комментариях.