Сегодняшний день начался с вкусного торта, хлопушек и смеха. А все почему? Потому что 1PS.RU в октябре отмечает свое 20-летие. Только представьте уже 20 лет наша компания плавает в этом огромном океане под названием интернет-маркетинг, дружит с поисковиками и помогает бизнесу найти своих клиентов.
Поэтому в свой юбилей мы решили порадовать не только себя, но и клиентов, и устроили масштабную вечеринку, которая будет длиться весь месяц. В программу входит:
- Космические подарки каждый день за просто так: чек-листы, вебинары, книги по интернет-маркетингу, которые помогут вам прокачать не только свой сайт, но и знания.
- Внеземной розыгрыш услуг. Да-да, каждую неделю мы будем разыгрывать полезные подарки для бизнеса. Например, у вас есть возможность получить аудит репутации компании, месяц бесплатного использования системы Roistat, бесплатную регистрацию доменного имени в зоне .com или .ru на 1-год и многое другое.
- Скидки до 20% на все услуги по продвижению сайта. Рекомендуем поторопиться, скидки гаснут с каждым днем, как звезды в Галактике.
- А на десерт небольшой тест «Что станет с сайтами через 50 лет?». Пройдите его и узнаете, что ждет Ваш сайт в 2070 году.
Хотите присоединиться к вечеринке и получить массу бонусов, тогда переходите по ссылке. Мы вас ждем. =)
Но помимо приглашения, хотели бы рассказать о своем закулисье.
Вам же когда-нибудь хотелось оказаться за кулисами? Посмотреть, как выглядят актеры без грима, узнать, чем они увлекаются, и понять, любят ли они свою работу на самом деле. Что ж, дамы и господа, сегодня мы предоставим вам такую возможность. Вот только речь пойдет не о театре.
Что в имени тебе моем
Нет, название компании никак не связано со значком постскриптума, как могло бы показаться. Все несколько сложнее. 1PS – сокращение от the 1-st Promotion Service, что в переводе с английского означает «первый сервис по продвижению». Да, скромности нам не занимать. Но мы вполне можем претендовать на это звание, ведь компания начала работать в 2000 году.
Работа – дом родной
В штате компании трудятся более 70 человек, соответственно, в одном офисе мы никак не помещаемся. Иногда у нас происходит битва Алой и Белой розы верхнего и нижнего офиса – кто, например, красивее украсит кабинеты к Новому году, но это единичные шуточные случаи. В основном, мы нежно дружим и ходим друг к другу на чаи-обеды.
В нижнем офисе располагается «лобное место» – комната для совещания или «совещалка», как мы ее ласково называем. И чего она только не повидала на своем веку! Миллион планерок и собраний, выступлений, просмотр короткометражек и чаепития, а также настоящие бои в настольные игры.
Если ты не делаешь шаг вперед, ты делаешь два назад
Основной принцип нашей компании. Мы очень много времени уделяем обучению. К примеру, отдел копирайтинга еженедельно по вторникам и четвергам выделяет 40 минут, чтобы разобрать ошибки, послушать курс лекций, а затем закрепить теорию на практике.
Также мы регулярно делимся друг с другом ссылками на полезные статьи, постоянно пополняем библиотеку (и электронную, и «стеллажную»), ходим на конференции и не пропускаем важных вебинаров. А потом проверяем все полученные знания на практике и делимся с вами самыми действенными.
К слову, в этом году собрали все свои знания и написали крутую книгу по SEO, которая вышла в двух томах, а это, на минуточку, 1040 страниц полезной информации.
Книга поступила в продажу, и вы можете купить ее вот тут.
Качество превыше всего
Эту установку нужно запомнить еще с собеседования. От качества ведения и исполнения заявок, а также общения с клиентами напрямую зависит и возможности в компании, и заработок. Поэтому для сотрудников агентства 1PS слово «просрочка» приравнивается к апокалипсису.
Вчерашние выпускники горько вздыхают, когда узнают про нашу систему квалификаций – «ох, прям, как в универе». Все верно, раз в полгода нужно сдавать своеобразную сессию – аттестацию, по итогам которой сотруднику либо присваивается новый статус, либо он остается на прежнем уровне и всеми силами пытается сдать «экзамен» через месяц.
Каждому сотруднику необходимо пройти многоступенчатый путь – от стажера до старшего специалиста, соответственно мы изо дня в день стараемся повысить уровень знаний и компетенций, прокачаться в какой-то смежной сфере и получить новый навык.
Но уделяем не только много внимания обучению специалистов, также отслеживаем NPS (уровень лояльности клиентов). Это помогает понять, насколько клиенты остались довольны или недовольны оказанными услугами.
Чтобы подсчитать NPS, используем 10 бальную систему оценки, которая появляется перед клиентом после полного согласования заявки. Выглядит она вот так:
Поэтому в своей работе мы всегда держим руку на пульсе и стараемся максимально оперативно вносить правки в бизнес-процессы.
Делу время, а потехе час
Одной работой сыт не будешь, да и молодость в крови бурлит! Поэтому каждый месяц у нас проходят культурно-развлекательные мероприятия: интеллектуальные квизы, просмотр короткометражек, квесты и многое другое. Даже есть внутренняя премия 1PS.Awards – что-то типа «Оскара», только без ковровой дорожки и фанфар.
Одной из любимых забав нашей компании является игра «Тайный Санта». Об этом мероприятии начинают говорить с первых чисел декабря, когда с помощью жребия каждый выбирает себе «жертву», которую одарит в Новый Год, и заканчивают только после праздников – нужно же поведать коллегам, какую крутую штуку им подарили. Интрига в том, что ни один из нас до конца не знает, кто же автор презента. Ох, уж эти интриги!
На самом деле мы рассказали только про 1/150 часть жизни агентства 1PS, но думаем, вы поняли главное – мы дорожим тем уютным мирком, который удалось создать в компании, искренне любим свою работу и стараемся делать ее хорошо. Хотите убедиться? Тогда присоединяйтесь к нам, вместе продвинем ваш сайт или запилим крутую рекламную кампанию.
P.S. В статье мы рассказали о личном, а официальные цифры и информацию о компании смотрите здесь.