Мегафон ворует деньги.
Сегодня я расскажу как Мегафон списал деньги за интернет которого не было…Хоть сумма небольшая но важен сам факт.
Компания Мегафон уже не первый год на рынке и входит в тройку лидеров по предоставлению услуг сотовой связи. Я уже не первый год на ряду с другими известными компаниями пользуюсь услугами и этой.
По роду моих занятий мне нужно несколько номеров. По этому обычно у меня несколько телефонных аппаратов. Для выхода в интернет я использую специальный тариф и смартфон на базе Андройда. А вот для редкого общения обычно покупаю самые дешевые аппараты как правило без камеры ,интернета и тп .Речь пойдет о таком аппарате а именно о Jinga F200n
у него конструктивно не предусмотрено подключение к интернет. Нет не кнопки включить интернет, не браузеров и даже устаревшего GPRS.В описание на официальном сайте также не чего этого нет.
Тариф у меня самый обычный без дополнительных пакетов. В один день при нулевом балансе я положил 10 рублей ,чтобы номер не заблокировался надо каждые 3 месяца совершать платные звонки. Не успев сделать звонок я обнаружил на счете 0.09 копеек. Стало интересно куда исчезли деньги. Я зашел в личный кабинет через компьютер ,посмотреть детализацию. Вот было удивление когда я увидел что деньги списаны за выход в интернет и трафик что-то около 0.24мб
Так как телефон выхода в интернет не имел а сим карту я не переставлял решил написать о проблеме в официальное сообщество Мегафона в группе ВК. После не долгой переписки мне на почту и на телефон пришло уведомления что деньги будут возвращены на счет. На этом бы и все, но не тут то было.
Прошло пару дней проверяю баланс и о опять 0.09 копеек. Лезу опять в интернет в личный кабинет и вижу в детализации такое 16.32 на счет зачислено 9.90 а в 16.37 списано за мобильный интернет -9.90.При этом телефон просто лежал на столе. Пишу опять в поддержку в группе. Отвечает как я понял уже другой оператор которая представилась Юля. Описываю туже проблему и пишу что у аппарата не возможности выхода в интернет. Через некоторое время эта особа присылает скрин с какого то сайта где в описание есть передача данных через GPRS также на фото есть телефон где в меню видно значок интернета.
Не знаю где она взяла эти фото даю ей ссылку на официальный сайт где нет не какого упоминания о GPRS а также фото меню своего телефона где нет кнопки интернет и вообще оно даже внешне не похоже на то что она прислала.
Мои доказательства её не устроили и она не перестала утверждать что я сам выходил в интернет. Как понимаете деньги мне не вернули. Ссылки на официальный сайт для неё не доказательство.
Деньги не большие.Можно сказать что вообще не деньги,но тут дело принципа.Если я пользовался бы активно интернетом то скорее всего и не заметил бы этого.
Будьте осторожны с этой компанией смотрите за что платите.
