Существует несколько способов удалить промоакцию:
1) Через Ads Manager Facebook - Нужно будет выбрать кампанию и переключить ползунок в неактивное состояние, далее удалить.
2) Написать в чат технической поддержки фейсбук (помогают в большинстве случаев) https://business.facebook.com/business/help/support
4) Добавить промопост в архив в приложении instagram.
Если же заблокирован рекламный кабинет фейсбука, то вы никак не сможете удалить промоакцию. При блокировке - объявления автоматически прекращают показ, поэтому платить за продвижение неудачной кампании не придётся. (В этом случае нужно написать в службу поддержки, возможно, вас разблокируют и вы сможете дальше запускать промоакции)
Вы можете обратиться за продвижением вашего аккаунта Instagram в наше агентство Promotion Business или записаться на онлайн курс Таргетолог.