Темной ночью 1936 года Сильван Голдман, владелец сети супермаркетов Piggly Wiggly, в очередной раз ломал голову над тем как заставить покупателей в магазине покупать больше продуктов.
В размышлениях его взгляд упал на деревянный складной стул (типа тех, что до сих пор продаются в IKEA). Тогда он представил, что если на сиденье стула поставить магазинную корзинку для продуктов, а к ножкам приделать колеса, то получится удобная тележка и покупателям не придется таскать корзинку в руке, а значит и вес товаров в корзинке тоже может увеличиться. Однако, этим дело не закончилось. Голдман также решил, что между ножками стула под верхней корзинкой можно расположить вторую, что позволит покупателям набрать в два раза больше товаров.
В течение нескольких месяцев было изготовлено несколько металлических тележек для магазинов Голдмана, прообразом которых послужил деревянный стул. Кстати первые тележки складывались примерно также как стулья.
Однако задумка Голдмана привела к успеху не сразу после того как тележки появились в его магазинах. Покупатели просто не пользовались ими. Мужчинам и женщинам тележки напоминали детские коляски, а люди постарше считали, что пользование тележками подчеркивает их возраст.
Тогда Голдман нанял промоутеров разных полов и возрастов, только для того, чтобы они ходили с тележками по магазину и делали вид будто они покупатели, накладывая в корзинки товары. И это сработало.
В течение следующих трех лет магазинные тележки распространились по всей стране и уже в 1940 году стали непременным атрибутом супермакетов, которые были даже перестроены для удобства пользования ими. Доходы магазинов использовавших тележки стремительно выросли.
Голдман запатентовал изобретение и создал компанию по производству тележек, которая принесла ему миллионы долларов. А сама тележка подстегнула потребительский бум.
Интересно то, что вплоть до 1980-х годов, конструкция тележек принципиально не изменялась.
