Я решила написать цикл статей на тему продаж на зарубежном аналоге Ярмарки мастеров - сайте etsy.com. Ибо последние два поста на тему того, что можно продавать на за границу, если делать вы ничего не умеете (часть первая, часть вторая) вызвали такой отклик, какого я на своем тихом, спокойном канале вовсе не ожидала))). Много неадекватов со свободным временем засветилось в комментариях, это как водится. Куда на дзене без этой братии. Но в целом вопросы очень даже к месту. И я поняла, что рассказать надо обо всем подробнее.
Получается я даю наводку, даю надежды, даю реферальную ссылку для получения 40 бесплатных мест для размещения товаров - и все. Человек дальше в растерянности. Судя по тем магазинам, что по моим ссылкам открываются, шансов у них нет. Так что, в этом цикле статей я поделюсь своим опытом. Не могу сказать, я что я гуру продаж, продавать я начала сравнительно недавно, прежде чем изучила эту тему, избавилась от ошибок и пр., но - у меня сейчас три магазина на etsy и все они продают. Вот здесь я рассказываю о доходах и расходах подробно за сентябрь.
Начать цикл я решила с подробной и обстоятельной статьи на тему посылок за рубеж. Именно этот вопрос набил оскомину в комментариях к вышеобозначенным постам.
Самый распространенный миф - дороговизна отправки посылок. Второй миф - ничего до адресатов не доходит. Третий миф - посылки идут так долго, что никто в России ничего покупать не будет. В этой статье я наглядно развенчаю все три мифа.
Во сколько обойдется доставка посылки за границу Почтой России.
Миф первый - умопомрачительная дороговизна посылок
Дорогие мои, все очень просто. Заходите на официальный сайт Почты России, нажимаете кнопочку "отправить посылку".
Далее смотрим четко по тарифам. Они одинаковы для посылок типа "мелкий пакет" в США, Европу, Австралию, Азию (это туда, куда отправляла я, по интересующим вас направлениям можно смотреть все на сайте Почты).
Первый тариф - все, что менее 100 гр.
Посылки весом до 100 гр. включительно стоят 396 руб., если вы будете оплачивать деньгами. Эта цена актуальна для всех пунктов отправки, я проверила. Тариф не зависит от места отправки груза.
Но - вы можете сэкономить 20%, оплатив эту посылку на почте не деньгами, а марками. То есть, вы просто говорите сотруднику - оплата марками. И он считает вам нужное количество марок. 20% - это НДС, который вам не нужно платить, если оплачиваете марками. Итого, посылка весом до 100 гр. обходится в 330 руб. Я плачу именно столько.
Следующий тариф - от 100 до 250 гр. включительно.
Если оплачивать деньгами, обойдется в 540 руб. Если скажете кодовое "оплата марками", с вас возьмут 460 руб.
Следующий тариф от 251 гр. до 500 гр. включительно.
Обойдется такая посылка в 828 руб., если платить деньгами. Годовое "оплата марками" даст вам экономию 20%, я плачу, кажется 640 или 660 руб., честно говоря, точно не помню. Но при таких суммах получается очень существенная экономия.
Следующий тариф от 501 до 1000 гр. Стоит такая посылка 1332 руб.
На той неделе я отправила посылку 800 гр., обошлась она мне в 1110 руб. при оплате марками.
Следующий тариф от килограмма до двух. Не помню, сколько стоила посылка при оплате марками, я очень редко отправляю посылки свыше килограмма, кажется что-то около 1800 руб. Цена при оплате деньгами 2340 руб.
В-общем, думаю, вы поняли, где и как смотреть стоимость, чтобы во-первых заложить ее в цену товара, если у вас будет бесплатная доставка. Либо, установить стоимость доставки для товаров с платной доставкой, об этом подробнее я буду рассказывать в следующих статьях цикла.
Оформлять посылки быстрее и удобнее непосредственно на сайте Почты. Но выбирайте вариант не с оплатой онлайн, а окошечко "быстрое".
Тогда вы получите трек и бланк (если нет принтера, просто покажете на почте штрих-код с треком), если есть принтер - распечатаете дома, а почтовый работник просканирует. Вот и все оформление. Занимает пару минут. Главное, не забудьте сказать "оплата марками", иначе вам посчитают обычную стоимость с НДС.
Еще один важный момент - когда вы оформляете посылку дома, вы ее понятное дело взвешиваете (уже в упаковке) - и если у вас, к примеру, получается 108 гр. (у меня такое бывает постоянно), вы можете написать в бланке оформления 100 гр. и почтовый работник, скорее всего, не будет поправлять эти граммы и просканирует ваш штрих код, посчитая оплату по тарифу до 100 гр. Если вы с нуля будете оформлять на Почте, вам посчитают следующий тариф, так что, за эти 8 граммов вы заплатите как еще за одну посылку)). Такое у меня тоже бывало)).
Миф второй - Почта России теряет посылки
Помимо трех продающих магазинов на etsy, у меня работающий интернет-магазин в России. Так что, Почтой я отправляю реально много. И по России, и за рубеж, уже четвертый год. За это время не потерялось ни одной посылки! Ни одной!
Проблемы были только в период пандемии, когда все международные рейсы были отменены. Тогда посылки долго лежали на таможне, долго шли. Но доходили.
Проблемы были с испанской почтой, были с почтой США, с Почтой России проблем не было ни разу. Дошло все.
Можно перестраховываться и ставить ценность, чтобы в случае потери вы вернули свое. Но я не знаю, как реагирует на такое таможня стран получателей. В Европе, к примеру, вообще очень строгие таможенные правила и едва где какая цена, получатель вынужден платить налог. Так что, я всегда помечаю в таможенной декларации категорию посылки "подарок" и стоимость ставлю только для посылок в США. Для посылок в Европу каждый раз приходится предварительно уточнять таможенные правила конкретной страны. Этот момент тоже учитывайте.
Еще один момент - посылки в Австралию и Канаду отслеживаются ровно до границы. После изменения статуса на принято в стране получателя или что-то в этом духе, посылка больше отслеживаться не будет. Так что, вы попросту не будете знать, когда адресат получил посылку и получил ли вообще. Многие отключают Канаду и Австралию из зон доставки по этой причине.
Миф третий - посылки идут долго, покупать никто не будет
Многие считают, что Амазон разбаловал тех же американцев например. И что им нафиг не нужно ждать посылки из России, когда они могут купить у своих или на том же Амазоне и получить товар на следующий день. Но это не так.
Американцы охотно покупают в России и даже платят за доставку. У меня самый продаваемый товар в одном из магазинов - носочки для йоги. Стоят 14 баксов. 5 баксов покупатель платит за доставку. И никто не жужжит и не возмущается, все платят)).
А Австралия, например, или Великобритания - там все очень, очень и очень дорого. Так что, у меня заметный процент покупателей из обеих стран. Они готовы ждать, ибо даже с учетом доставки покупка из России обходится им дешевле, чем покупка в родной стране.
В последнее время все вообще очень хорошо доходит, в среднем за 15-18 дней.
Но да - есть такие ребята, которые вообще ничего не читают, фоточку увидели, товар купили, а потом истерят, что он им через день не пришел. Клепают отзывы, что товар еще не получен. На этот счет - пишете в etsy, что отзыв не про ваш магазин, а про сторонний сервис и что сроки у вас обозначены. Правила etsy в таких ситуациях на вашей стороне.
Дополнительные расходы
Еще один момент, о котором хочу упомянуть, хотя статья и без того уже получается большая - дополнительные расходы. Я имею ввиду упаковку.
На самой Почте что коробки, что пакеты дорогие. Когда у вас только-только пойдут продажи, заморачиваться не стоит, покупайте на Почте. Или упаковывайте в собственную тару, она принимается (но надо чтобы была без надписей).
Когда посылок будет много (всем того желаю) пакеты или коробки лучше закупать у сторонних продавцов. Благо, таких мелкооптовиков пруд-пруди. Я уже несколько раз покупала на pack24. Могу его рекомендовать, проблем не было. Но есть и масса других аналогичных магазинов, погуглите. Пакеты - самые обычные, стандартные почтовые пакеты - обходятся очень дешево.
Надеюсь, я ответила на все вопросы и максимально раскрыла тему. Следующая статья будет на тему запрещенных к отправке за рубеж предметов, как я и обещала.
Другие статьи на тему работы на etsy смотрите в полном оглавлении по каналу, раздел "заработок на творчестве."
Не забывайте ставить лайк и подписывайтесь на канал!)