Сразу после того, как пользователь заходит в браузер и начинает искать определенный сайт, система автоматически устанавливает соединение. Нередко установление соединения заканчивается неудачно, а на экране появляется надпись, предупреждающая о том, что имеется вероятная угроза безопасности Firefox. В этом случае нужно действовать правильно и защищать личные данные.
Что делать при появлении ошибки
Когда на экране компьютера в браузере отображается ошибка, необходимо предпринять следующие действия:
- выбрать другой сайт для посещения;
- связаться с владельцем сайта и сообщить о возникновении неполадок;
- соединиться с группой поддержки в том случае, если используется корпоративная сеть.
Другой вариант – проигнорировать предупреждение. Достаточно нажать кнопку «Принять риск и продолжить», однако в этом случае следует быть готовым к тому, чтобы исправлять урон, нанесенный системе из-за перехода на вредоносный сайт.
Что делать, если ошибка появляется на всех сайтах
Если при использовании браузера Mozilla вы стали часто обнаруживать закрытые страницы, необходимо понять, в чем заключается проблема. В случае, когда при посещении разных сайтов система требует сертификат, вероятно, кто-то осуществляет перехват соединения.
Когда Фаерфокс обнаруживает перехват данных, на экране появляется сообщение: MOZILLA PKIX MITM DETECTED. Первый шаг, который нужно предпринять – отключить используемый антивирус. Перед тем, как устанавливать антивирусную программу, нужно учесть, что она может оказывать влияние на некоторые защищенные соединения в браузере Фаерфокс.
Пользователь может отключать подобные соединения в ff, удалив действующее программное обеспечение. Необходимо использовать только те антивирусы, которые были созданы специально для Windows 10. Если вы не хотите удалять антивирус, попробуйте другой способ – переустановите программу, возможно, такой шаг окажется действенным.
Устранение ошибки сертификата
В некоторых случаях любые меры могут оказаться неэффективными, особенно тогда, когда появляется ошибка cert9.db. Открывать такие файлы не рекомендуется. Чтобы не нарушить работу системы, нужно действовать по инструкции:
- Откройте личный кабинет в системе Фаерфокс. Нажмите кнопку «Справка».
- Выберите пункт «Информация для решения проблем».
- Нажмите кнопку «Открыть папку» и изучите всю информацию по профилю. В данном разделе будут обозначены основные коды ошибок.
Если не устранять ошибки сразу после того, как они появляются, их будет становиться больше. Пользователь, который совершает попытку зайти на сайт и видит сообщение «Угроза безопасности», должен как можно скорее устранить ошибку. На страницах с ошибками нельзя вводить какие-либо данные или пароли, поскольку они могут быть украдены.
Устраните все ошибки сразу же, или, если уверены в безопасности сайта, установите в браузере настройки, в соответствие с которыми данный сайт будет игнорироваться системой.
