Работа в отделе кадров или в отделе по работе с персоналом-это прежде всего работа с людьми,требующая сноровки и терпения.И как говорится "Кадры решают все",и я думаю на каждом предприятии найдутся такие "кадры", от которых кадровику нет ни сна,ни покоя. Работая с кадрами уже более 10 лет,могу выделить наиболее популярные проблемы и ошибки,которые возникают у начинающих трудиться в данном направлении.
- Бесконечное вхождение в положения всех работников
Например,при составлении графиков отпусков,как бы ты не старался,в любом случае останутся недовольные.При чем скорее всего,это будут те люди,которые сами еще тебя и просили поставить им недельку после новогодних праздников или обиженные,на Иванова,потому что он в июле аж на 16 дней пойдет,а его "сосед по парте" на 14.
Такие проблемы будут всегда,всем не угодишь,это нужно просто принять и все.
- Откладывают в дальний ящик ознакомление работников с распоряжениями руководителя,изменениями в локальных актах предприятия и т. п.
Это делать нельзя,вышел приказ ознакомь,при любой спорной ситуации,у тебя будет подтверждение,что работник знал,а без ознакомления,виноват будет работник-кадровик-не уведомил!
- Забывают про оформление допников к трудовым договорам и вписание изменений в личную карточку.
На каждый чих,должна быть бумажка-документ.Если ты сразу их не делаешь,то это накопится в нескончаемый ворох недоделанных дел.
Сказала бы так:документ издал,подписи собрал,подшил!
- Откровенные разговоры с коллегами о грядущих изменениях в штатном расписании,графиках работы и т.п.
Не нужно посвящать всех подряд,даже очень хороших знакомых и товарищей в работу отдела,тем более если такие изменения просто разговор,а не документ в разработке.Как правило это приводит к сплетням.А уж тем более обсуждать зарплаты,оклады,премии и прочее категорически нельзя!
- Держат у себя на столе,в свободном доступе договора и приказы,если вы готовите их на подпись,то заведите у себя папки с закрытым верхним листом.
Чем меньше работники знают об условиях договоров и контракт так,и зарплатах друг друга,тем лучше для всех.
И еще хочу сказать,старайтесь все-таки мирно решать вопросы с работниками и если есть какой-то особенный "кадр" о нем обязательно должен знать руководитель.