Как понять что у собеседника происходит внутри (по внешним признакам: речь, мимика, прочее).
В ответ на внешний раздражитель (слово, фразу, действия) объект может реагировать следующим образом, позволяющим раскрыть его внутреннее мнение о происходящем:
— удовольствие — значительное расширение зрачков, активно расплывающаяся по лицу улыбка и мелодичный голос;
— неудовольствие — сужение зрачков, резкие удары ногой по земле или воздуху;
— заинтересованность — склонение головы набок, взгляд искоса, сопровождаемый при этом улыбкой или слегка приподнятыми бровями, вытаскивание сигареты изо рта;
— скука — смещение взгляда на соседствующие предметы и в потолок, сугубо механическое рисование чего-то на бумаге;
— смущение, стыд — закрытие, а также опускание и отведение глаз, покраснение (иной раз пятнами) лица, усиленный пульс крови, отслеживаемый в венах рук или артериях шеи, затруднения дыхания, испарина, пот;
— недоверие — складывание рук на груди, почесывание пальцем спинки носа, отвод и возвращение взгляда назад;
— неодобрение и несогласие — покачивание головой из стороны в сторону, сбивание «ворсинок» с одежды, скрещивание рук на груди, растягивание речевых пауз;
— ложь — отводы взгляда в сторону и книзу, почесывание века пальцем и растирание ладонью затылка, прикрывание рта рукой в моменты речи, «бегающие глаза», частое моргание, пересыхание рта (сглатывание слюны, облизывание губ, жажда),
судорожные движения горла, проблемы с дыханием, усиленные пульсации крови, отмеченные в венах рук или артериях шеи, испарина и пот, дрожь в мышцах тела
(пальцах конечностей, фрагментах лица), возникновение в диалоге речевых недостатков вроде повтора слов или обрыва фраз на полуслове (перед обманом),
форсирование громкости речи, а также заикание и покашливание;
— страх — заметно выраженное побледнение лица, пересыхание рта (сглатывание слюны, облизывание губ, жажда), проявленное биение пульса в венах рук или артериях шеи, дрожь в пальцах рук и мышцах лица, высокий голос, «бегающие глаза»;
— виновность — некие изменения в цвете лица (побледнение);
— злость (гнев) — сжатие кулаков, пощипывание ладони, «свирепое» раздавливание сигареты в пепельнице, пинание или грубое отбрасывание чего-либо,
испарина и пот, значительное покраснение (иной раз пятнами) лица, короткое и шумное дыхание через нос;
— вероятность нападения — резкое побеление лица, внезапное сужение зрачков, оскаливание зубов.
Поэтому, общаясь с объектом, необходимо обращать внимание на:
— величину зрачков (сужение или расширение);
— цвет лица (побеление или покраснение);
— биение пульса (на шее, на висках и на запястьях рук);
— дыхание (по колебаниям грудной клетки, а также по ямочке у основания шеи);
— сухость рта (по сглатыванию слюны или облизыванию губ);
— потливость кожи (на ладонях рук и лице);
— тремор мышц (дрожь в руках, в пальцах конечностей и в некоторых частях лица).
чемпион мира, тренер-психолог 3-х чемпионов мира, автор 250 книг