Я придерживаюсь того, что бы вежливо отвечать на телефонные звонки и без разницы кому. Я вспоминаю период моей жизни когда мне звонило очень много знакомых людей, либо друзей с которыми разговоры могли затянуться на час или два. Такой разговор обычно не приносил пользы, забирая драгоценное время.
Есть прием которым я пользуюсь до сих пор:
Начните разговор с того, что у вас сейчас может разрядиться телефон и у собеседника есть буквально 30 секунд что бы сказать причину по которой он звонит. После начала использования этого приема у многих отпадет 90% бесполезных разговоров.