И на старуху дедуху бывает проруха
Для начала следует рассказать, как он в принципе умудрился нарваться на коллекторов… Работающий пенсионер, реставратор-позолотчик, на минуточку! Мирный, сосредоточенный, всю жизнь починял примусы старинную мебель и предметы интерьера. В жизни мухи не обидел, о кредитах знал только из новостей.
Клиенты-коллекционеры, или просто любители «старины» слонялись по его уютной мастерской, как у себя дома. И Петрович настолько привык к этому «броуновскому движению», что до сих пор так и не понял, кто же из почтенных «захожан» прихватил с собой его кожаный портфель.. с паспортом, правами, банковскими картами (впрочем, пустыми) и портмоне!
Пропажу обнаружил не сразу, и вообще, подумал, что потерял. Начал неспешно восстанавливать документы. И благополучно забыл бы о неприятной пропаже, если бы в скором времени не начались звонки от коллекторов…
Долговая история Петровича
«Кредит? Какой кредит? Да я в жизни ни у кого не занимал, не говоря уж о банках!» - негодовал Петрович в полнейшем недоумении. Но звонки продолжались. На том конце провода неустанно твердили, что за ним числится задолженность, да не одна, и что дело уже передали коллекторам.
Вконец измотанный Петрович, похоронив последнюю музу (ибо творческая личность в состоянии стресса утрачивает свое творческое начало), решил-таки лично встретиться и разобраться с назойливыми коллекторами.
Злоумышленник, прихвативший портфель с документами и портмоне, не обнаружив «клада» ни наличного, ни безналичного, просто воспользовался его паспортом, чтобы набрать кредитов в МФО. А поскольку не только паспорт, но и права Петровича попали в его руки – это особого труда не составило. Сотрудник МФО, конечно же, «совершенно случайно» не заметил абсолютное несходство обратившегося с фотографией в паспорте.
Кошмариться было некогда, хоть и очень хотелось. Внутренний дипломат Петровича отчаянно взывал к переговорам.
С чего же начать, если Вам, как Петровичу, неожиданно позвонили коллекторы?
Совет № 1
. Будьте как Петрович: не пытайтесь скрываться, устраивать скандалы и отчаянно хамить коллекторам. Во-первых, это неконструктивно, и кроме обострения и без того непростой ситуации, никакого результата не принесет. Во-вторых, коллекторы тоже люди и ничто человеческое им не чуждо: относитесь с уважением, идите на контакт – и они скорее вам помогут.
Совет № 2
. Проанализируйте документы на предмет структуры долга. Есть непосредственно сумма задолженности – основная, подлежащая обязательной выплате, часть. Помимо основной задолженности, общая сумма включает проценты по кредиту, штраф, комиссию – одним словом, «надбавки». Вот с этой частью долга можно и нужно работать. Тем более, что она как правило, не меньше, а зачастую даже больше основной суммы долга. Даже несведущий в кредитах Петрович не раз слышал о том, как МФО обдирает граждан как липки по осени. А значит, наверняка слышали и вы ;)
Совет № 3
Используйте все адекватные аргументы, которые могут обеспечить Вам скидку. Вот, к примеру, Петрович отчаянно выл в голос, что он одинокий пенсионер, который в силу возрастной немощи не может починить больше одного примуса предмета интерьера в месяц, а вырученных денег едва хватает на черный хлеб без масла. Из имущества только маленькая квартирка в «хрущевке» на непопулярном первом этаже, где аскетичная спальня соседствует с хаотичной мастерской. И это единственное жилье одинокого пенсионера! И вообще он жертва мошенников, и без того вынужден выплачивать чужие долги. Коллекторы – понимающие люди, «обдирать» пенсионера, у них нет ни малейшего желания. Петровичу скостили все надбавки, оставив только основную часть.
Совет № 4
Не бойтесь просить о реструктуризации. Это не страшно и не сложно. Петрович написал заявление в коллекторское агентство, и впоследствии ежемесячно выплачивал абсолютно подъемную даже для пенсионера сумму.
Совет № 5, заключительный
Помните, что коллекторы – не бандиты из 90-х, а профессионалы, которые дорожат своей репутацией. Они заинтересованы в сотрудничестве и мирном урегулировании долга. Кроме того, у них есть профессиональное сообщество - «Ассоциация коллекторских агентств» НАПКА. И если вы все-таки убеждены в неправомерности их действий по отношению к Вам – смело обращайтесь туда или ФССП - приставы надзирающий за коллекторами орган
Статья была полезной? Ставим лайк и подписываемся на канал, чтобы не пропускать полезные материалы и советы